Кейс, да.
О креативе в логистике.
Очень важно слушать и СЛЫШАТЬ клиента.
Все начинается с первых переговоров при обработке заявки. Нужно почувствовать потребность, узнать, в чем у потенциального клиента «затык», проблема.
И обязательно предложить решение. Решение может быть простым и логичным, а может быть нестандартным, удивительным и креативным.
Да, в логистике тоже есть креатив. Этим и обусловлена динамичность этой сферы бизнеса.
➡️Пример.
Обратилась к нам компания-разработчик и производитель премиальной линейки аудио оборудования для студийной звукозаписи. Компания серьезная, имеет собственные заводы в Германии, Ирландии, США и Румынии. Продукция дорогостоящая, требующая особых условий хранения. Чего говорить, если одна единица, упакованная в маленькую коробочку, стоит от миллиона рублей.
Для работы в Московском регионе, ее логисты искали склад, который бы соответствовал уровню стандартов качества хранения продукции компании.
Итогом переговоров, осмотра складского пространства @RBLogistics и анализа потребностей Клиента, стал реализованный проект по хранению груза компании.
что мы сделали?
Была выгорожена и снабжена видеоконтролем отдельная территория внутри нашего склада класса А, в Кучино. Выделены отдельные ворота для погрузки-разгрузки машин, обучен и предоставлен постоянный персонал с допуском именно в эту часть склада.
Работа пошла.
А сейчас, мы, в дополнение к складской логистике, работаем с этим Клиентом и по транспорту, помогая реализовывать продукцию в e-commers направлении.
Приятно, что мы, услышав потребность Клиента, получили и отличный опыт, и прекрасного Партнёра.
На любые вопросы по всему спектру логистических услуг готовы пообщаться:
📳8495-543-2-543
📧 info@rblogistics.ru