К сожалению, уже давно не новость, что окна от застройщика, очень часто вызывают те или иные нарекания у заказчиков. Первое время все может быть достаточно неплохо. Люди недавно купили квартиру, зачастую, при приемке не обратили внимания на все «косяки», но со временем они, все равно, дают о себе знать.
В этой статьей поговорим о конкретной проблеме, с которой нас попросила разобраться молодая пара: Алексей и Ольга. В первую же зиму после покупки новой квартиры пара столкнулась с тем, что дома было достаточно холодно, проблема худо-бедно решилась увеличением температуры с помощью терморегуляторов на радиаторах отопления. Но уже в следующем году зима выдалась прохладнее, хозяева обратили внимание на то, что в квартире не просто холодно, а дует именно от окон. Ольга и Алексей заметно нервничали, даже начали ссориться, перекладывая друг на друга ответственность в том, что поспешили с покупкой квартиры, внимательно не ознакомившись с нюансами.
Алексей пригласил специалиста нашей компании для точной диагностики проблемы, на выезд отправился Михаил. Первое, что бросилось в глаза еще до тщательного исследования проблем монтажа – сами окна были достаточно дешевыми, но это и не удивило.
Застройщики экономят при строительстве буквально на всем. Это еще более менее понятно, когда речь идет о жилье эконом-класса. Однако, покупатели квартир подороже, разумеется, рассчитывают на большее.
Демонтировав часть откосов, Михаил вскрыл немало проблем с установкой окон.
Плохое утепление окон
Одна из острых проблем – промерзание окон, часто связана с недостатком монтажной пены и некачественной ее укладкой.
И если снизу и по бокам от профиля монтажники застройщика хотя бы немного постарались, над окном дела обстояли гораздо хуже, пена в некоторых местах попросту отсутствовала, в этом, безусловно, была основная причина сквозняков и промерзания окон.
Неверно подобранный крепеж
Второй недочет в установке не заставил себя долго ждать, при демонтаже Михаил обнаружил, что профиль прикручен короткими саморезами 3,9х16, что совершенно недопустимо. Такой крепеж со временем может стать причиной расшатывания профиля в оконном проеме.
Анкерные пластины не прикручены к профилю
Также немало удивило то, что пластины, с помощью которых профиль крепится в оконном проеме, были прикручены только к стенам, а к самому профилю – нет. Такое грубейшее нарушение СНиПов не имеет основания заподозрить застройщика в экономии, скорее, монтажников – в безалаберном подходе к своей работе.
Кроме того, пластины имеют следы ржавчины, обозначающие попадание конденсата.
Общестроительные проблемы
Зачастую проблема с промерзанием окон, присутствия плесени на подоконниках и стенах в новостройках – комплексная. Так, в случае с квартирой Алексея и Ольги, Михаил обратил внимание на нарушение герметичности, трещины в межплитных швах.
Этот вопрос следует решать с управляющей компанией. Иначе даже после замены окон и устранения дефектов монтажа сквозняки и отсыревание стен, попадание влаги через трещины в стенах под профиль окна никуда не исчезнут.
Чем все закончилось
Управляющая компания быстро пошла навстречу Алексею и Ольге, к тому же, заявка на устранение трещин в межплитных швах была коллективная, соседи тоже были недовольны. Общестроительные проблемы были решены в короткий срок. К тому времени, компания «Умные окна» изготовила и доставила на объект новые двухкамерные стеклопакеты Rehau. В ходе подписания договора мы обратили внимание хозяев на гарантию, которую «Умные окна» предоставляют на монтаж и сами окна. Таким образом, их уверенность в грамотной установке подкреплена документами, что значительно увеличивает шансы на более благоприятный климат в квартире и семье.