Доброго дня)
Ну что я могу сказать, первый опыт получен, помимо того что я очень долго к этому шел, было очень сложно и страшно начинать.
Я столкнулся с огромным сопротивлением, которое мне нужно было подавить, поглотить и превратить в положительные эмоции. Спросите как это?
Я думаю Вы не раз в своей жизни с этим сталкивались. Допустим Ваши друзья прыгают с тарзанки или с обрыва в воду(если конечно такое было), а Вы боитесь, стоите и не решаетесь на заветный прыжок. Приходит Ваша очередь и вот Вам нужно сделать выбор: перебороть себя и прыгнуть или же пасануть.
Так вот если вы перебарываете себя и выбираете прыжок, то страх сопровождает Вас до того момента, пока Ваша вторая нога не оторвётся от земли. После этого Вы почувствуете чуть-ли не эйфорию и страх преобразуется в счастье, это называется подавление сопротивления.
Перед тем как выйти "на линию" я заехал в одно чудное местечко, которое 100% должно было дать собраться мне с мыслями. Приехал, снял кросы, закатал штаны, зашел в воду и просто смотрел на другой берег, кайф.
Значит всё идёт по плану.
Затем я понял, когда стоял по колено в воде, что ничего в этой жизни мне просто так уже не дастся, долги не закроются, на квартиру и отдых не накопится, у сына игрушки не появятся. Грустно стало, но с грустью пришёл заряд энтузиазма и решительности. Вышел из воды, обтер ноги, обулся, завёл машину и в путь. Доехал до ближайшей заправки, заправился, зашёл в приложение и перешёл в статус «на линии».
Ждал не долго, минуту примерно и прилетает первый заказ, сразу же беру его и понимаю что даже не глянул куда ехать…
Смотрю адрес, фух, не далеко, буквально через 600 метров от меня ждёт мой первый пассажир, маршрут построил и в путь. Эти 600 метров были для меня «600 метров сомнений и страха». А вдруг криминал, а если не заплатят, а если оценку низкую поставят, а если всё сразу?! Так, нужно взять себя в руки, медленно вдыхаю, выдыхаю, звоню клиенту.
-Здравствуйте, я подъехал.
-Хорошо, я уже выхожу) - ответила девушка.
После звонка мне стало немного легче, но клиента ещё нет, а значит моя вторая нога ещё не оторвана от земли.
На самом деле девушка вышла довольно быстро, за что ей большое спасибо, села сзади в машину и мы двинули. Как оказалось конечная точка была не так далеко, километра 2-3 примерно, но за это время я успел спросить что-то вроде «Не опаздываете?», «Вам не жарко?», «От кондиционера не холодно?», «Сиденье подвинуть, места не мало Вам?», «Музыка не мешает? Не Громко?». Короче сделал всё то, что боялся сделать, запаниковал 🤷🏻♂️ Ближе к концу поездки признался что это был первый заказ в такси и я немного переволновался. Лучше честно сказать всё как есть и будь что будет - подумал я в тот момент. На что девушка мне ответила "Да Вы что?) Всё хорошо, спасибо что довезли аккуратно и я не опоздала." Улыбнулась, вышла, аккуратно закрыла дверь и пошла в сторону театра.
«Завершить заказ»
Вторая нога оторвалась от земли, я подавил страх, ждём следующий)
«Новый заказ, принять?»
Смотрю начало маршрута, норм, беру. В этот момент я забыл посмотреть конечную точку, лезу в приложение и вижу "аэропорт"...
Ну что ж, человек меня уже ждёт, нужно ехать. Хоть изначально, если честно, я не планировал брать такие длинные поездки в 25 километров.
Забрал клиента, построил маршрут до аэропорта, проехал метров 10 и сразу же мне прилетает фраза "Молодой человек, если мы так продолжим медлить, то я в аэропорт не успею..."
Человек заказывает такси за 40 минут до вылета, видя что время в пути составляет 39 минут... При этом делает водителя виноватым в том, что может не успеть.
Нууу ладненько, допустим, всякое бывает. Особо я не торопился, скоростной лимит соблюдал и приехал в +- в ожидаемое время прибытия. Меня поблагодарили и побежали на рейс.
«Завершить заказ»
Стою на парковке и думаю как я буду оттуда добираться, если мне не прилетит заказ в город и в этот же момент...
«Новый заказ, принять?»
приходит заказ:) Это просто везение или чудо, т.к. на парковке бесплатные только 10 минут.
Забираю 3х девушек и везу в город (25 км обратно).
По середине пути способ оплаты меняется с наличного на безналичный, я тоже так делал будучи пассажиром, так что поводов для паники нет.
Довожу до адреса, помогаю достать багаж, они уходят.
«Завершить заказ»
«Ошибка, недостаточно средств»
Пам-пам-паааам!
А девушек на горизонте уже не видно... Звоню в техподдержку, отвечают быстро, но говорят звонить на другой телефон. Ладно, перезваниваю на верный номер телефона, благо взяли так же быстро.
Техподдержка: Здравствуйте, меня зовут "Имя уже не помню", чем я могу Вам помочь?
Я: Здравствуйте. Довёз клиента, в середине пути способ оплаты поменялся на безнал, сейчас при завершении поездки ошибка "недостаточно средств", клиент уже ушел. Что делать?
ТП: Подождите, пожалуйста, сейчас уточню.
Я: Хорошо. - 2 минуты вешу на линии и слушаю музыку.
ТП: Спасибо за ожидание, а клиент может оплатить наличкой?
Я: Не знаю, клиент уже ушел.
ТП: Подождите, пожалуйста, сейчас свяжусь с клиентом.
Я: Хорошо. - 3 минуты ожидания и музыки.
ТП: Спасибо за ожидание, клиент говорит что такси не заказывал.
Я: А для чего бы я Вам звонил и кого я тогда вёз? Было 3 девушки из тёплых стран.
ТП: Сейчас уточню.
Я: Хо-ро-шо. - 5 минут ожидания.
ТП: Ещё раз спасибо за ожидание, Вам нужно завершить заказ.
Я: Как? По безналу выводит ошибку, а если я укажу "наличными", то будет считаться что заказ оплачен...
ТП: Сейчас уточню.
Я: Ок. - 5 минут ожидания.
ТП: Спасибо за ожидание, я завершу заказ и Вы сможете дальше выполнять заказы.
Я: Завершайте, я жду.
ТП: Сейчас пожож...
Я: Да жду я, жду.
ТП: Готово.
Я: Спасибо! - и быстро сбрасываю звонок, выхожу на улицу дышать свежим воздухом.
Так, нужно выдохнуть и продолжить или на сегодня хватит и домой? Минут 10 я просто стоял возле машины и разглядывал небо, птиц, случайных прохожих, короче залип)
Решено было ехать домой, но по пути взять какой-нибудь заказ в сторону дома. Благо в приложении есть функция "По пути домой".
«Новый заказ, принять?»
Сейчас посмотрим насколько по пути, а там решим. И знаете что? Конечная точка маршрута была в километре от моего дома, при том что до дома ехать километров 17-18, конечно принять!
Там уже без происшествий, девушка с братом и бабушкой мирно сидели и тихонько разговаривали. Довёз, завершил заказ, помог достать сумку из багажника и поехал до дома.
Грубо говоря за 2,5 часа я заработал чистыми 1 182р.
Не обращайте внимание на большую комиссию ситимобила, я просто в "пробный день" не стал покупать смену 🙂 Моей целью на этот день было получить опыт и понимание того, как всё это работает и я достиг этой цели.
После этого скатались на шашлычки к матери и помыли машину, так сказать отдохнули от работы 😁
Сейчас думаю больше этим не заниматься, не моё это)
Если первая серия зайдёт и я буду видеть ваш отклик, то постараюсь побыстрей выкатить новую статью.
Спасибо за внимание и удачи на дорогах! 😄