В пандемию онлайн-покупки стали единственным вариантом обновления гардероба для модников.
И это оказалось очень удобно: не нужно тратить время на поездку в магазин, можно сразу просмотреть много товаров, сравнить цены и прочитать отзывы.
Однако некоторые до сих пор отказывают себе в онлайн-шопинге в страхе столкнуться с мошенниками или продукцией, которая не подойдёт. И реже всего в интернете заказывают обувь: боятся не угадать с размером, посадкой, полнотой модели.
Swjournal предлагает разобраться со страхами на конкретных примерах.
Допустим, вы решили заказать кроссовки s.Oliver. Обувь этого бренда представлена на маркетплейсах Wildberries, Ozon, Rendez-Vous и Lamoda.
1. Выбирайте маркетплейс
У любой торговой площадки есть особенности. Нужно внимательно изучить условия каждой из них, чтобы сделать выгодный заказ.
Плюсы и минусы таких площадок
Wildberries — крупнейший маркетплейс в России с большим ассортиментом товаров в разных категориях.
Плюсы
частые акции и скидки;
самая широкая база отзывов;
быстрая доставка и большое количество пунктов выдачи товара;
программа лояльности, которая предполагает накопительную скидку до 17 %.
Минусы
100%-ная предоплата;
нет примерки перед оплатой;
упаковка может быть повреждена при доставке.
Ozon — старшейший маркетплейс с широким ассортиментом.
Плюсы
большое количество пунктов выдачи товаров;
используется программа начисления баллов при покупке.
Минусы
для заказа потребуется предоплата;
бесплатная доставка возможна на определённых условиях;
ограничение срока хранения товара в пункте выдачи.
Rendez-Vous — это не только маркетплейс, но и крупнейшая сеть обувных офлайн-магазинов, специализирующихся на одежде, обуви и аксессуарах топовых брендов.
Плюсы
оплата возможна после примерки;
при первом заказе можно получить накопительную скидочную карту Privilège, максимальный размер скидки по ней составляет 25 %.
Минусы
доставка заказа осуществляется на определённых условиях (при сумме от 3 500 руб.) курьером либо в один из фирменных магазинов.
Lamoda — интернет-магазин № 1 в сегменте fashion с широким ассортиментом одежды и обуви в средней ценовой категории.
Плюсы
100%-ная подлинность брендов;
можно оплачивать заказ после примерки;
быстрый возврат денег;
оперативная доставка;
действует накопительная программа скидок, максимально — 25 %.
Минусы
небольшое количество пунктов выдачи товара;
бесплатная доставка при определённых условиях;
мало отзывов;
редкие акции и скидки.
Важно знать, что у маркетплейсов часто проходят различные акции. Рекомендуется отыскать нужную вам модель кроссовок на каждом из сайтов, добавить её в избранное и немного подождать. Возможно, на них появится неплохая скидка. Плюс, подпишитесь на новостную рассылку — так вы точно будете в курсе событий.
2. Изучайте описание товара
Чтобы понять, подойдут ли вам выбранные кроссовки, и уберечь себя от импульсивной покупки, вы должны как следует изучить описание товара. Согласитесь, для приобретения кроссовок недостаточно знать, что они просто белые и кожаные. Нужны дополнительные характеристики.
Например, в дном случае указано, что у кроссовок есть технология мягкой стельки Soft Foam с эффектом памяти, а значит, они обеспечивают индивидуальную посадку и максимальный комфорт.
Другой маркетплейс немного расширяет информацию о бренде, говоря, что при производстве этой обуви используются и другие современные новшества. В частности, что это ультрагибкая и мягкая подошва So Flex и мембранная ткань Tex Membrane, которая предотвращает попадание влаги внутрь и обладает высокой воздухопроницаемостью.
Как только вы узнали всё необходимое, переходите к отзывам.
3. Читайте отзывы
Именно на сайтах крупных маркетплейсов можно увидеть реальные фото
покупателей и прочитать неподдельные отзывы, в которых содержится зачастую
уникальная информация.
Например, по откликам о модели вы узнаете, что эта обувь на 100 % соответствует размеру, а ещё больше подходит для узкой ноги.
4. Определите размер
Конечно, вы условно знаете ваш размер. Однако у производителей размерные сетки различаются. Поэтому если вы впервые заказываете обувь, то нажмите на кнопку «Таблица размеров» в карточке товара, где будет указана длина стопы в сантиметрах.
Поставьте ногу на лист бумаги, обведите её и измерьте. Лучше делать это во второй половине дня. В такое время ноги уже немного отекли. Обратите внимание на то, что они не одинаковы, ориентируйтесь на ту ступню, которая больше.