Одним, просто отвратительным, воскресением моя сестренка пожаловалась на боль в животе.
После долгих споров, мы собрались и поехали в больницу. Сначала по правилам страны, мы доехали до скорой помощи и получили направление, для осмотра у врача в военной больнице в Мелине. Куда мы приехали в районе 12 часов. На ресепшене у нас забрали паспорт ребенка и отправили на осмотр к хирургу.
Сначала мы долго ждали врача, т.к. он был на операции, но затем претензии к лечащему персоналу быть не может. Ради нас срочно вызывали врачей заведующего отделением рентгенологии (который явно пришел с пляжа) и специалиста по УЗИ (которому пришлось отложить семейный обед). Затем доктора и медсестры стойко выдержали все капризы десятилетнего ребенка. И вот по итогу, после всех тестов и капельницы все к 20.00 врач срочно собрал бригаду персонала для срочной операции по удалению аппендицита. Долгое ожидание. И вот спустя почти час, пойдя нам на встречу, ее спустили в палату. Затем были два дня капельниц и на третий день ребенок почти полностью ожил. На третий день нас попросили оставить депозит в размере 500 евро.
Опыт с пятисот-евровыми авансами у меня был, когда мои знакомые собирались рожать в Мелине, но у них еще не была готова книжка, подтверждающая страховку (здравствена книжица). Они попросили аванс и сказали, что вернут, как только они привезут книжку. Когда же привезли книжку они сказали, что, к сожалению, деньги уже ушли в страховой фонд и деньги им не вернут, но попробовать стоит, взяли сделали копию книжки, сказали, что напишут запрос. Нехорошо так думать, но не буду исключать что 500 евро были просто забраны, а роды были оплачены из фонда государственного страхования.
На пятый день пришло время выписываться. Вечером до выписки мы созвонились прикинули что к чему и решили, что приедем часам к десяти, чтобы забрать их и поехать домой, но уже в восемь утра ребенка с мамой, практически, выгнали из палаты, аргументируя это тем, что привезли другого ребенка. Так вот почти час ребенок с вырезанным аппендицитом был вынужден просидеть на балконе, в ожидании нас. По приезду мы подошли к зав отделением, и она объяснила нам, что можно:
· есть все, что хочет
· не поднимать больше 5-6 килограмм
· дней 7 нельзя купаться
· физические нагрузки и спорт запрещены полтора месяца
Затем мы пошли оплачивать процедуру, где очень удивительным образом, нам выдали сумму в 1500 евро, что повергло нас в шок. Хитрость была в том, что я не поверил в круглую цифру. Причем женщина сказала, что не понимает, что мы говорим, по какому-то там шифру им компьютер показывает, что сумма к оплате составляет столько. Через некоторое время пререканий нас отправили в отделение хирургии, решать свои проблемы там. Мы вернулись назад, и старшая сестра сказала нам что действительно за данную операцию цена составляет 1500 причем это цена со скидкой!! И любезно согласилась расписать нам все процедуры для страховой, за время подготовки документов мы отвезли ребенка домой.
Все время поездки до дома и назад у нас был только один вопрос, если представить, что у Черногорца, по той или иной причине, нет страховки, то он просто не сможет сделать операцию на аппендицит. Или если человек приехал на отдых из соседних стран как Сербия и Босния, так вообще может не вернуться домой с такими ценами.
Вернувшись назад, женщина на ресепшн протянула нам скромную бумажку с цифрой 817 и сколько-то там центов причем цифра была написана от руки… Сначала мы подумали, что это дополнительно к полутора тысячам, но оказалось, что это общая цифра операции, палаты, питания, для ребенка и мамы, всех анализов, капельниц и прочих процедур. Вопрос один, куда делась половина цены? Искать ответ на него нет смысла, пусть останется на совести старшей сестры, и тех, кто отвечает за финансовое благополучие больницы, до которого им очень и очень далеко.
ВЫВОД: как бы это не звучало цинично, но если Черногорцы, нагло обманывают на уровне здоровья детей, то, что же говорить о вещах, где речь не идет о жизни и смерти. Проблема была в одном, они решили, что мы туристы и просто решили нас, мягко выражаясь, обмануть. Нас спасло только знание язык и то, что мы давно тут живем. Теперь я не удивляюсь, что наши страховые компании отказываются оплачивать процедуры черногорским госпиталям. Ведь все цены берутся из головы.
ИТОГ прост спасибо врачам, ВЫ просто делаете свою работу спасаете жизни и как я и говорил человеческое и профессиональное у меня претензий нет и быть не может. А совесть — это личное дело, у кого она есть - у того есть, а у кого нет, пусть он с этим и живет.