"Почему соцсети превратились в "Книгу жалоб"❓
Друзья! Скажу сразу, что этим постом я никого не хотела обидеть или унизить.
Некоторое время назад, листая ленту в соцсетях, я все больше стала замечать, что записи в группах и комментарии к ним стали походить на доносы, которые были распространены в 1937-1938 годах при сталинских репрессиях. Тогда «стучали» на соседа, брата, сестру, свата. В наше время происходит почти тоже самое, только никого не арестовывают и не расстреливают, но неприятностей тоже можно отхватить с лихвой, например, получить штраф.
В чем предназначение социальных сетей? Соцсеть – это онлайн-платформа для общения, знакомств, для развлечения и работы, для создания социальных отношений. Сейчас же это полноценная «Книга жалоб и предложений». Что мы наблюдаем, заходя в популярные сообщества : жалобы на неправильно припаркованные автомобили (наиболее распространены), ответное хамство в комментариях, на неподстриженную траву или наоборот подстриженную, на некрасиво сделанный маникюр и педикюр, на некорректное отношение воспитателей и учителей, на плохой бензин, на кассиров в магазине и т.д. Почему у людей сложилась полная нетерпимость ко всему, что происходит в их жизни? Почему люди вместо того, чтобы общаться, читать книги, изучать историю, наслаждаться картинами или интересными историями из жизни подписчиков, предпочитают «собачиться» между собой, оскорбляя друг друга, как будто соревнуясь между собой в грубости. Я могу понять, когда жалобы адресованы крупным компаниям, так как их работники "мониторят" соцсети и выявляют жалобы, и в большинстве случаев быстро устраняют причину недовольства жителей, но и тогда, можно же обратиться на «горячую линию» компании? Но писать посты о соседях, бывших мужьях, друзьях? Откуда взялась такая раздражительность? Этот вопрос не дает мне покоя. Не скрою, что и за мной был такой грешок.
Но все же? Стала я приставать с расспросами к родственникам, друзьям, в опросе участвовала и дочь. В принципе ответы получились схожими. Один из вариантов ответа : люди боятся высказать в лицо противной стороне свою претензию, им проще сделать это анонимно, ведь это такая привлекательная возможность – нагрубить без последствий. Совсем недавно я вступила в спор в одной из групп под постом об автомобиле, припаркованном не по правилам ПДД, один из мужчин позволил себе назвать машину (вполне приличную) – ведром. Я и поинтересовалась, зачем он оскорбляет автотранспорт? Автомобиль ни в чем же не виноват, это не он сам себя припарковал. На что я получила ответ, что на хамство следует отвечать тем же. Спорный вопрос.
Второй вариант : выпустив пар в сообществе, люди ищут поддержки в комментариях, надеясь, что большинство подписчиков будут с ними солидарны, да еще помогут и полить помоями оппонента.
Третий вариант : только в соцсетях жители могут быть услышаны, например, из-за страха получить общественный скандал власть имущие реагируют на претензии быстрее.
Есть другая категория жителей, которая специально пишет гневный пост о своем недовольстве, такие персонажи как будто бы специально поджидают удобный случай. А как же? Настрочить кляузу на доставщика пиццы : «Мол, опоздал ваш курьер на целую минуту, я бедный весь заждался и изголодался. Ваша организация бессовестно нанесла ущерб моему желудку, компенсируйте!» Они с надеждой потирают руки, предвкушая, как несчастный курьер будет наказан. Что это? Поднятие самооценки за счет унижения соплеменника? Заметьте, что положительных постов и комментариев в сети намного меньше, чем оскорбительных. Мы не считаем нужным кого-то поблагодарить .
Моя подруга позволила мне вставить её мнение в пост : "Я так полагаю,что люди напрямую бояться высказать мнение, жалобу, задать вопрос.В соцсетях все смелые(ловкие и умелые). Как удобно наязвить и нахамить, не отвечая за свои слова! Суждения могут быть поверхностные, но что было в конкретном случае - неизвестно. Поэтому, я считаю, любой конфликт нужно решать на месте, не вынося сор из избы, как говорится.Часто также вижу фотографии подростков и детей публикуют с жалобами - это недопустимо, за это предполагается ответственность. Отдельная статья жалоб - жалобы на мужа или жену. Это нонсенс! Вы действительно думаете это решит ваши семейные проблемы?! Нет, и еще раз нет. Поговорите с родным человеком, донесите до него вашу просьбу или недовольство, выясните мотивы поступков. Это взрослая жизнь, чужие люди за вас не обязаны ничего решать. Никого обидеть не хотела, просто анализ ситуации. Не жалуйтесь на жизнь в соцсетях, действуйте, меняйте свою жизнь, любите ее, а проблемы все решаемы!"
На этом всё) Будьте добрее и терпимее по отношению к людям!
