Простыми словами о UX-редакторе: чем занимается, востребованность и как отучиться за два месяца

UX расшифровывается, как User Experience — опыт пользователя. UX-редактор пишет тексты для интерфейсов с вниманием и заботой о пользователе. Интерфейс — это то, что помогает нам взаимодействовать приложениями, сайтами, редакторами, интернет-магазинами, сервисами по доставке еды и любыми другими цифровыми продуктами.

Профессия довольно новая в нашей стране. Встречаются названия UX-редактор, -копирайтер, -писатель. В Америке есть разграничения по этим профессиям, в России нет. Поэтому неважно какая формулировка — если встретили похожее название, значит это специалист по написанию пользовательских текстов.

Чем занимается

Узнаете сайт? Если и нет, то ничего страшного, главное уловить суть. Так выглядит сайт без текста. В некоторых местах есть символы, по ним можно догадаться, что означает кнопка. Где символов нет, сделать это невозможно. Для этого и нужны UX-редакторы. Они пишут тесты, а иногда просто слова для цифровых продуктов.

UX-тексты и слова:

1. Помогают знакомить пользователя с продуктом: будь это игра или приложения банка;
2. Вовлекают: рассказывают об интересных возможностях продукта, которых нет у других компаний.
3. Мотивируют пользоваться продуктом: в приложениях по изучению английского языка тексты подбадривают ученика, а в трекерах привычек напоминают о том, что нужно попить.
4. Помогают решать проблемы: разобраться, как правильно заполнить данные документов или найти нужный ответ.
5. Избавляют от страха и стресса. Многие не любят делиться электронной почтой или номером телефона. Задача UX-редактора составить текст так, что пользователь понял: ему никто не будет звонить или слать пачками электронные письма. А телефон нужен, например, для отслеживания заказов — полезная для пользователя функция.

Что должен знать

Для UX-редактуры идеальнее всего подойдут специалисты смежных областей — UX-дизайнер или копирайтер. Объединить две профессии и получится UX-писатель. Но это не значит, что с нуля освоить профессию нельзя. Можно, но нужно будет побольше трудиться, чтобы выучить по сути две профессии.

Навыки, нужные для написания UX-текстов:

1. Умение писать грамотно, кратко и с пользой.
2. Логика, умение встать на место пользователя.
3. Основы UI/UX-дизайна. UX — опыт пользователя, а UI — пользовательский интерфейс. Чаще всего над этими параметрами работает один и тот же человек. Он делает продукт удобным и понятным, как внешне, так и при использовании.
4. Умение работать в графических редакторах Figma и Sketch. Достаточно самых основ, потому что созданием интерфейса в редакторах занимаются дизайнеры, а не копирайтеры.
5. Научиться работать с метриками и освоить юзабилити-тестирование. Это анализ работы интерфейса с помощью тестов, при которых смотрят на изменение конкретных показателей. Например, посмотреть, насколько чаще люди стали покупать после изменения дизайна или текста.

Необязательные для выполнения задачи, но важные для работы навыки:

1. Знание английского языка. Может использоваться в интерфейсе. Также при хорошем владении есть шанс устроиться в зарубежную компанию.
2. Навыки работы в команде. Создание продукта невозможно в одиночку, постоянно нужно согласовывать определенные действия с остальными членами команды. Важно научиться высказывать свою точку зрения, уметь слышать и понимать других.

Востребованность

На момент написания статьи UX-редакторы не требуются ни одной Российской компании. По крайней мере вакансий в свободном доступе нет. Пару месяцев назад висела вакансия у Яндекса с очень жесткими требованиями, на данный момент страница выдает ошибку.

Почему при отсутствии рабочих мест я все равно мечтаю освоить эту профессию? Как было указано выше, профессия новая. Далеко не все работодатели осознали важность текстов для интерфейсов. Как часто вы сталкивались с сайтами, где не могли сразу сориентироваться и выполнить нужное действие? Один раз точно, но скорее всего намного больше. Одна маленькая проблема приведет к тому, что клиент не сможет оформить заказ, а читатель не увидит статью.

Профессия UX-писатель будет популярна позже, есть время изучить ее подробно. Сейчас вакансии предлагают только крупные компании и отбор строгий. При знании английского языка есть вариант устроиться в англоязычные компании.

Где учиться

На данный момент только две онлайн-школы предлагают обучение: Яндекс Практикум и Нетология.

Яндекс Практикум, курс «UX-копирайтинг». Основное преимущество — бесплатный вводный модуль. Познакомитесь с профессией и выполните задания. Мне очень понравился, допускала много ошибок, но они меня еще больше стимулируют. Длительность 2 месяца. Стоимость 26 000 рублей при оплате сразу и 13 500 при оплате двумя частями. После прохождения бесплатного модуля Яндекс дает скидку 5 % на оба вида оплаты.

Проходите модуль с почтой от Яндекса. Привязывать банковские карты не нужно.

Нетология, курс «UX-писатель». Программа мало отличается от Яндекса. Длительность также 2 месяца. Главное отличие — цена. Курс стоит 18 675 рублей, есть рассрочка на 10 месяцев. Можно заплатить меньше, за 2–3 недели до начала курса иногда проходят онлайн вебинары на тему профессии. Если на такой записаться, то в конце урока дают скидку 3 000 рублей. Таким образом курс будет стоить 15 675 рублей.

Почему я до сих пор не начала учиться

Полгода назад я решила выучиться на SMM. Обучение не закончила, захотела сменить направление, но все получалось и было классно. Проблема в том, что большую часть времени я разбиралась в азах, а не в тонкостях профессии.

Мне приходилось изучать вещи, которые доступны в бесплатном доступе. Вместо этого я могла бы углубляться в профессию и задавать экспертам сложные вопросы, а не спрашивать, как заполнить таблицу для аналитики. Поэтому я подготовила себе базу для обучения и составила план. Когда я изучу основы, то приступлю к изучению курса.

Что я делаю:

1. Осваиваю копирайтинг. Пишу статьи на заказ, читаю книги по теме. Сейчас решила завести здесь канал, чтобы набить руку и научиться писать понятным языком.
2. Изучаю фигму. Кстати, очень интересно))
3. Английский язык. Он у меня практически нулевой, поэтому на него уходит большая часть времени.
4. Творческое мышление. Есть много курсов и видео на эту тему. Плюс читаю книги. Я вообще очень много читаю нехудожественной литературы и вам советую)
5. Основы UI/UX-дизайна: еще не приступала. Начну с бесплатного модуля на Яндекс Практикум, дальше еще не решила.
6. Изучение тестирования и работы с метриками. Тоже не начинала, накидала себе статей, скоро начну просматривать.

После обучения на курсе составлю кейсы для портфолио. Кейсы — это реальные случаи, на которых разбирают идеи. То есть можно взять сайт или приложение с плохим интерфейсом и придумать, как удачно его изменить. Такой вариант подходит для всех дизайнерских профессий в сфере диджитал (через интернет). Без опыта найти заказчиков или устроиться на работу очень сложно. А удачные кейсы в портфолио покажут, на что вы способны.

Итого

1. UX-редактор — это специалист, который пишет понятные и полезные тесты для интерфейсов.
2. Он должен уметь писать грамотно, лаконично и с пользой, разбираться в UI/UX-дизайне, освоить Figma и/или Sketch и знать, как проводить тестирование для оценки результата.
3. Вакансий в свободном доступе нет, но они появятся в скором времени. Можно поискать тематические форумы и каналы, где ищут специалистов.
4. Учебу в настоящее время предлагают Нетология и Яндекс Практикум. Длительность 2 месяца, цена 15 675—27 000 рублей.
5. Перед началом обучения нужно набить руку на написании текстов (если вы раньше этого не делали), познакомиться с графическими редакторами и начать учить английский.

А вы хотели бы стать UX-редактором?

Если что-то осталось непонятным, задавайте вопросы в комментарии.

В следующих статьях буду подробнее рассказывать обо всех этапах, а также познакомлю с другими дизайнерскими профессиями в сфере диджитал.