Все мы с вами живём в обществе мнений. Каждый встреченный нами в жизни или социальной сети человек что-то знает, в чём-то разбирается и имеет по этому поводу мнение. К сожалению, большинство людей не умеют им делиться. Я говорю не о социофобах, а о вполне здоровых и разумных людях, которые высказывают своё мнение в любой удобный для них момент. К сожалению, зачастую в житейском разговоре люди преследуют свои собственные, эгоистичные цели. Ведя беседу, они очень редко заботятся о собеседнике и не проявляют по отношению к нему элементарного уважения. Они говорят, но не слушают. Они высказывают своё мнение, не разобравшись, хочет ли собеседник его услышать и уместно ли оно.
Мнение – важная часть жизни каждого человека. Мнение помогает человеку определиться с отношением к проблеме или теме. Оно позволяет человеку выбрать сторону конфликта или определить свой собственный жизненный путь. Бывает, сами мы не в силах сформировать собственное мнение и вынуждены прибегнуть к помощи родных, друзей или просто более компетентных в данной области людей. Однако чужое мнение может как помочь, так и помешать или даже оскорбить.
Что же такое на самом деле мнение и как с ним стоит обращаться? В этой статье я постараюсь ответить на этот вопрос.
Значение термина
Для начала предлагаю определиться со значением слова «мнение».
Самый популярный информационный ресурс – Википедия – даёт следующее определение:
Мнение – понятие о чём-либо, убеждение, суждение, умозаключение, вывод, точка зрения по теме, в которой невозможно достичь полной объективности, основанное на интерпретации фактов или эмоционального отношения к ним.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Мнение
Менее популярный, но не менее авторитетный (а для старшего поколения даже более авторитетный) «Словарь русского языка» С.И. Ожегова трактует термин так:
Мнение – суждение, выражающее оценку чего-нибудь, отношение к чему-нибудь, взгляд на что-нибудь.
https://slovarozhegova.ru/word.php?wordid=14574
Резюмируя написанное выше, легко прийти к выводу, что мнение – это взгляд отдельного человека на ситуацию, его личные точка зрения и оценка, то есть оно субъективно по определению. Мнение не может использоваться как неоспоримый факт, так как не является таковым. Даже сказанное авторитетным умным человеком мнение остаётся лишь его субъективным взглядом на обсуждаемую тему.
Когда же стоит им делиться?
Будучи по определению субъективным, ваше собственное мнение может не только не совпадать с мнением собеседника, но и быть неприятно ему. У каждого из нас есть свой собственный список тем, которые мы не хотим обсуждать. Какие-то темы могут быть связаны с неприятным или даже болезненным личным опытом, а какие-то – просто не интересными. Поэтому, если вы хотите вести интересную беседу с человеком и не настроены на конфликт с ним, то в первую очередь нужно проявить по отношению к нему чуткость и сострадание.
Предлагаю немного отойти от темы и обратиться к истории средневековья. Думаю, вам знакомо такое понятие, как рыцарская честь. В мировой истории были особенные рыцари с особенными представлениями о чести. Я говорю о японских самураях.
У самураев был свой кодекс чести – бусидо. Его негласные законы приведены в книге «Хагакурэ», написанной под диктовку знаменитого в XVII веке самурая Цунэтомо Ямамото. Вот, что он думал по поводу высказывания собственного мнения:
Чтобы высказать человеку своё мнение, сперва следует хорошенько взвесить: настроен ли этот человек его воспринять. Следует познакомиться с ним поближе и удостовериться в том, что он постоянно доверяет твоему слову. Касаясь дорогих для него предметов, ищи лучший способ высказать своё мнение и быть понятым.
Это очень мудрая мысль. Особенно учитывая нрав самураев, которые обнажали мечи из-за неаккуратно сказанных слов и даже нечаянно пролитого на кимоно чая.
Предлагаю вернуться в наше время и осовременить эту замечательную мысль, немного систематизировав и превратив в простое Правило:
Прежде, чем выразить собеседнику собственное мнение, необходимо понять, готов ли он его принять. Для этого нужно самому себе ответить на три главных вопроса:
1) Моё мнение может обидеть собеседника?
2) Собеседник спросил меня о моём мнении?
3) Моё мнение может помочь собеседнику?
Не стоит выражать собственное мнение, не ответив самому себе на все три вопроса.
Если ваше мнение не способно обидеть собеседника, то высказывать его следует только тогда, когда сам собеседник вам это разрешил. В противном случае собеседник подумает о вас как о невоспитанном человеке, который не проявляет сочувствия и заботы о том, с кем общается.
Очевидно, не стоит высказывать собственное мнение, если оно даже с малой вероятностью может обидеть собеседника. Если собеседник попросил вас поделиться своим мнением, для сохранения хороших с ним отношений лучше тактично отказаться делать это.
Если же вы не дорожите отношениями с этим человеком, и он попросил вас поделиться своим мнением, то можете удовлетворить его просьбу. Но будьте готовы к спору или даже конфликту. Невежливым и грубым в его глазах вы станете вряд ли, но вот глупым – вполне возможно. Только вам решать, насколько его мнение для вас критично.
Наконец, если мнение может помочь собеседнику – его стоит высказать. Возможно, даже если собеседник не попросил вас об этом. Но делать это стоит только в том случае, если оно его гарантированно не обидит. Если ваше мнение должно быть высказано, потрудитесь сформулировать его максимально дипломатично, с заботой о собеседнике.
Итак, мы определили правила, по которым стоит высказывать своё мнение. Предлагаю закрепить их на простых примерах.
Пример 1: ваш приятель купил новый костюм и просит оценить его новый образ. Руководствуясь правилом самурая, вы можете спокойно высказать своё мнение. Спрашивая ваше мнение, собеседник должен быть готов к любому ответу.
Пример 2: вы видите приятеля в новом синем костюме. Он не спрашивает вашего мнения, но вы подмечаете, что на его месте купили бы серый костюм. Но собеседник обиженно возражает, что синий цвет подходит под его цветотип, а серый – не подходит, и что вообще вас не было на его месте. По правилу самурая, чтобы не обидеть собеседника в данной ситуации стоило оставить своё мнение при себе. То же самое касается причёсок, татуировок, любимых фильмов, книг и так далее. Вашему приятелю может нравиться то, что не нравится вам, это нормально.
Пример 3: ваш приятель покупает новый костюм, и продавец хочет продать ему второй по выгодной скидке. Вы же уверены, что второй костюм ему не идёт. Промолчать в такой ситуации хуже, чем высказать своё мнение. Возможно, примерив этот костюм дома и выслушав мнение жены, ваш приятель согласится с тем, что второй костюм на нём не смотрится. Иными словами, если он пойдёт на поводу у продавца, он рискует потратить деньги впустую. Возможно, в данной ситуации стоит тактично высказать свои сомнения по поводу второго костюма, подкрепив их конкретными доводами, а лучше фактами. Возможно, ваш приятель будет с вами не согласен. Однако, если вы с ответственностью подойдёте к выбору слов, то ваше мнение не обидит его вкус, но обратит его внимание на детали, которые он не замечал. Точно так же можно выразить свое мнение, если вы считаете, что собеседник заблуждается в теме, которую вы знаете лучше него. Возможно, с вашего мнения начнётся обсуждение этой темы, в ходе которого вы узнаете что-то новое или поделитесь ценной информацией с собеседником. Само собой, делать это стоит, если вы уверены, что собеседник умеет вести аргументированный спор.
Вывод
В этой статье я не написал ничего принципиально нового. Я лишь чуть подробнее сформулировал правило, которому больше трёхсот лет. Само по себе Правило является объяснением одной простой мысли: к собеседнику всегда нужно относиться уважительно. Ваше мнение субъективно по определению и не может быть использовано как факт. Поэтому, прежде чем высказать его, проявите заботу о собеседнике и задайте себе те три главные вопроса. Это сделает вас лучше, а мир – добрее.