Ты наверняка слышал, что фрилансер с кейсом — первый кандидат на самый «вкусный» заказ. Но что это такое, как его создать и кому он больше всего нужен?
Что такое кейс
Короткая, яркая и убедительная история, как именно ты решил задачу одного из своих клиентов, насколько это было эффективно, какой список результатов был достигнут. Кейс в идеале показывает, что задача была сложной, что ты в процессе решил много нестандартных проблем, но смог добиться своего.
Зачем он заказчику
Если ты, например, художник или копирайтер, тут всё просто: показываешь пример своей работы, и заказчик видит, на что ты способен. Но есть профессии, где показать какую-то готовую завершённую работу не получится.
Например, это СММ-специалист, чья работа выражается в цифрах как было "до" и "после" его участия. И большое значение имеет контекст ситуации, изначальные условия клиента, с которыми столкнулся СММ-щик. В таких случаях в портфолио нужно собрать целые истории о твоей работе с тем или иным заказчиком - кейсы.
Как понять, что мне нужен кейс
● ты оказываешь услуги;
● ты делаешь продукцию на заказ;
● ты выполняешь индивидуальные задания клиента;
● ты зарабатываешь на своих экспертных знаниях.
Какова структура кейса
1. Конкретная задача, поставленная заказчиком.
2. Решение: как ты работал над задачей, какие стратегии составил, какой план применил.
3. Реализация решений: как ты воплощал в жизнь каждый пункт стратегии? Подкрепи скриншотами, документами, статистикой.
4. Результаты: вырази итоги в цифрах: чего ты добился?
Какая информация нужна для кейса
1. Кто был заказчиком?
2. С какой проблемой он обратился?
3. Какие стратегии он использовал безуспешно?
4. Какую задачу поставил перед тобой?
5. Как ты предложил решить его проблемы?
6. Какие трудности тебе пришлось преодолеть?
7. Каковы результаты твоей работы?
8. Какой отзыв оставил клиент?
Как оформить кейс в соцсетях или портфолио:
● яркая и сочная картинка;
● лаконичный и чуть кликбейтный заголовок;
● интересные, но читабельные шрифты;
● узнаваемый дизайн.
Где можно размещать кейсы:
● на своих лендингах;
● на страницах соцсетей;
● на площадках по поиску клиентов.