Если бы мне сказали, что летом 2021-го я буду писать хвалебные статьи об организации работы в поликлинике по месту жительства, я бы ни за что не поверила. Что там можно хвалить? Отсутствие талонов, очереди, потерю карточек, запись на важные обследования на 3 месяца вперед?
Так было до появления известного вируса, так есть и сейчас. Но когда в своей эпопее по сбору справок и заключений для очередной xимиoтepaпии я дохожу до непосредственного контакта с доктором или медсестрой - ко мне относятся иначе. О первом недавнем случае удивительно тёплого отношения к себе как к пациенту я рассказывала здесь.
Сегодня хочу поделиться второй за последнюю неделю историей, где я была не просто главной героиней, а прям-таки королевой 👑 в очереди в 236-й кабинет, где делают ЭКГ.
У меня был талончик на 12.24. Пришла я около 12.00, заняла очередь за молодой девушкой, перед ней - 5 человек. Это совсем немного, кардиограмму делают быстро, расшифровку выдают не сразу, а на следующий день, так что её никто не ждёт, раз-два, и свободен.
Медсестра вышла, закрыла кабинет на ключ, сказала, что через 5 минут вернётся. Самые ворчливые за её спиной поворчали, самые воспитанные отнеслись с пониманием. Вернулась она действительно через 5 минут и вдруг... подходит ко мне, берет за руку и говорит всей очереди: "А сейчас пойдет эта женщина".
Можете себе представить, что тут началось? Что я услышала в свой адрес от соседей по небольшой очереди, какое многообразие эпитетов, устойчивых сочетаний слов и новых, ранее не слыханных выражений?
Я моргала глазами тормозила и плохо понимала, что происходит. Возможно, медсестра прочитала мою грустную статью про женщину в платке? Или просто решила помочь ярко выраженной онкопациентке, сократив время её пребывания в очереди?
Надо сказать, что медсестра, которая делает ЭКГ, очень строгая, даже немного жёсткая в общении. И тут такой жест. Заплакать от такого внимания к своей персоне я не успела. Она резко осадила возмутившихся: "Повторяю специально для тех, кто не понял. Сейчас пойдёт эта женщина!", сделала мне кардиограмму и... ещё одно исключение.
Как я уже говорила, за заключением в нашу поликлинику нужно приходить на следующий день. Но мне не пришлось делать и это. Пока я одевалась, моя фея в белом халате вышла из кабинета, вернулась через несколько минут и вручила мне ЭКГ с расшифровкой. 😮 При этом она не объяснила причину моей внеочерёдности, она всё делала молча.
Я тоже не стала задавать вопросы, а просто троекратно поблагодарила её и королевской походкой прошла на выход мимо изумлённой публики.
Да, вот так, без ресниц, без бровей, без волос, без сил я чувствовала себя королевой. Пусть всего 10 минут. Для меня это очень много.
А потом я долго гуляла и все время улыбалась. Потому что моя поликлиника и работающий в ней медперсонал - самые лучшие в Санкт-Петербурге. 👍
Другие публикации "Из жизни женщины в платке" 🔽
У женщины в платке есть только 21 день
Ночные мысли / День 1-й - самый лёгкий / День 21-й и снова 1-й / День 10-й
Как относятся к пациентам в обычной поликлинике Санкт-Петербурга