Если граждане вовремя оплачивают услуги ЖКХ по счетам, все равно может образоваться задолженность.
Как решить такую проблему и на что обратить внимание.
1. Иногда при оплате услуг ЖКХ возникает так называемая банковская ошибка. Ведь нередко банки направляют денежные средства не по адресу. Чтоб вернуть деньги необходимо сохранять все чеки и квитанции, чтобы потом смогли доказать ошибочную транзакцию банка. Документы прикладываются к заявлению на возврат денежных средств.
2. Также встречается и ошибка самой управляющей компании, которая состоит в том, что у управляющей компании могут быть недостоверные сведения о площади помещения, например, в большую или меньшую сторону. В связи с чем и размер начислений будет значительно отличаться. Некоторые просто платят и не обращают на это никакого внимания. А когда выяснится, но уже будет накоплен долг.
3. Еще одна самая распространенная проблема в том, что подделывают квитанции на оплату услуг ЖКХ от управляющей компании. Бывает это обычно так, типа компания сменила реквизиты для оплаты, либо рассылают на электронную почту платежные документы, где плательщик перейдет по ссылке и у мошенников появится доступ ко всем счетам плательщика.
В связи с чем, нужно быть бдительным, проверять квитанции за прошлый месяц и помнить о том, что платежные документы можно отправлять на электронную почту только с согласия самого плательщика.
4. Бывает такая проблема как сбой автоплатежа. Вообще автоматическое списание должно работать ровно, но иногда бывают сбои, деньги перестают поступать на счет управляющей компании и возникает задолженность.
Чтоб такого не произошло, необходимо проверять квитанции и платежи и уточнять напрямую информацию о поступлении денежных средств на счет управляющей компании