Рассказываю на примере своего стартап-проекта.
Спросите любого холостяка и чаще услышите банальные вещи про отсутствие времени, "много работы и очень устаю".
— Знаете, что я вижу за этой фразой?
"Я много работаю и нахожусь в определенной обманчиво комфортной колее, моя жизнь распланирована и эта колея — единственный способ сохранить смирение с одиночеством и силы".
Для того, чтобы знакомиться- приходится выходить за рамки своей обыденности и делать что-то, чего от вас не ожидали, и пойти туда, где не бывали раньше.
— Что еще слышу?
"Моя жизнь когда-нибудь изменится, потому что сейчас живу не своей — я это точно знаю — и что-то скоро произойдет". А что если жизнь не ждёт, но хотела бы, чтобы изменились вы?
Страхи, клише, самоубеждения, завышенные ожидания или навязанные кем-то другим. Вот с таким багажом ничего путного не получится.
У нас в Fitil есть одно мероприятие — утренние онлайн-завтраки.
Формат такой: люди готовят онлайн вместе с поваром по субботам или воскресеньям.
Идея проекта состоит в том, чтобы знакомиться в реальной жизни, но участники просили добавить и что-то в онлайн. В острые карантинные времена.
Мы шли к этому формату очень долго.
У меня есть подруга Катя, знакомы мы лет 20, а общались последний раз давно-давно. Когда я знала ее — она была ужасно правильная. У нее были стройные ноги, шикарные волосы и еще очень симпатичный молодой человек. Теперь у нее сыновья, муж и все те же стройные ноги и красивые волосы. Но в силу того, что ее окружают одни мужчины и их нужно кормить, Катя научилась бесподобно вкусно готовить и даже завела свой видеоблог. Я об этом узнала через общую подругу, которая, можно сказать, заново нас свела. И мы с Катей договорились, что она будет вести для нас утренние онлайн-завтраки.
Когда мы созвонились — оказалось, что у нее категорически не хочет работать Интернет. Мы примеряли места у нее дома, где связь будет ловить лучше всего , подбирали камеры и просто хохотали. С такой скоростью, с которой она готовит, никто из нас готовить не мог,— я била яйца, в тарелки летели осколки, жутко торопилась!
На тестовом завтраке перед запуском его анонса мы поняли, что нам нужен модератор — человек, который будет разговаривать с участниками, помогать общаться во время процесса готовки, поддерживать, спрашивать все ли получается.
Конечно, мы еще и думали над меню! Что готовить в первый раз будем? Выбрали пирог.
На онлайн-завтрак записались одни дамы. Ну какие пироги с мужчинами? Второй завтрак, решено, — омлет!
А сейчас мы чаще слышим отзывы о том, что на завтраки не успевают, забывают, просыпают..
Хорошо! Не сдаёмся, ищем ключ от всех закрытых дверей дальше.
— Будут ужины.
К чему я это все?
Когда ты что-то делаешь, нужно не бояться начинать. Делай, пробуй! Не получается? Меняй! Иди к цели. Вот пример выше — Катя. Решила, попробовала и получилось. Со знакомствами ведь по сути так же.
В Fitil мы даём людям возможность попробовать что-то, чего почти никто не делал раньше.
И это не только про мероприятия.
Перед мероприятиями есть еще кое-что — результаты психологического теста в приложении. Они разработаны для того, чтобы любой, прочитав их, задумался над исследованием своего мышления, своего Я, своих возможностей в этом мире, своего характера.
Мы поняли, что приходя на живые мероприятия Fitil, люди забиваются по своим углам, сидят и наблюдают. Вроде как чего еще ожидать? Таков наш менталитет — забиться в норку и затихариться. Но мы же придумали всё это не ради самих мероприятий, а для того, чтобы людям было проще знакомиться, когда градус серьезности снижен по максимуму. Вместо тет-а-тет с замкнутостью или попытками найти подход к чужому человеку типично сидя в кафе,— компания, тематическое мероприятие и в сумме выходит легкая непринужденная атмосфера.
Но даже тут не все так просто оказалось, как было в наших представлениях.
Выход был найден:
Всегда нужны модераторы! Как социальный клей:)
Познакомить и подружить всех, дать высказаться кому-то, деликатно подвести людей к общению друг с другом, завести интересную тему для беседы.
Благодаря модераторам, лед тает и люди раскрепощаются в общении и уходят с ощущением, что побывали на встрече друзей и старых знакомых. У кого-то возникает симпатия.
А что помимо модератора может соединить людей? Любая игра.
У нас хорошо заходят различные настолки. Хотя среди игровой тематики есть игра Го — на развитие стратегического мышления. Старинная китайская игра проходит в аутентичной чайной с целой церемонией чаепития.
Все эти детали помогают сместить фокус внимания с привычного напряжения, волнения и скованности, как бывает на типичных свиданиях двух людей.
Разница еще большая в том, что на таких свиданиях люди в большинстве надевают маски или пытаются вести себя естественно, регулируя себя в попытках узнать друг друга, примеряют одно-другое поведение. И не поняв друг друга расходятся с разочарованием.
Стоит ли напоминать в блоге, что мы говорим обо всем в контексте серьезных отношений и желания людей найти действительно своего человека?
Командные истории объединяют! Заставляют "безболезненно" снимать свои защитные экраны, маски.
Но даже сделав такой огромный шаг, чтобы собраться силами и все намерения в кулак, "где-то там" в приложении зарегистрироваться, потом опять же собраться и прийти на мероприятие — этого не всегда достаточно, чтобы преодолеть свою внутреннюю замкнутость и активно начать общаться. Люди присматриваются, боятся сказать что-то невпопад или показаться навязчивыми.
Я их понимаю.
И поэтому мы командой постоянно ломаем голову над новыми нетворкингами. Чтобы не было вот этого набившего оскомину на типичных сервисах знакомств "скачай и иди знакомься!" как пинок человека в пропасть.
Что сделать, чтобы помочь людям?
— Помогают самые простые вещи: игры, винишко, хорошая музыка, культурные мероприятия или спортивные — все это быстрее топит лёд. Да, тот же онлайн-завтрак.
А знаете как завершаются встречи? Так же без страха или дискомфорта от роя мыслей "а что теперь делать?". В приложении появляется окно со списком участников. Никаких телефонов и чатов. Все знаки симпатий и желание продолжить общение — только после встречи. Расставь значки FIT, получи взаимные и продолжи общение. Нет неловкости, что надо кому-то ответить обязательно или гаситься, блокируя номер телефона, если встреча с человеком разочаровала. Личные границы на месте.
Вот так плотно переплетаются технологии и живое общение на множестве этапов от желания познакомиться с кем-то до "встретиться еще раз".
Ты просто однажды понимаешь, что знакомства на улице для кого-то чрезмерно сложны, сайты знакомств-мрак с избитым клише.. и нужен выход, нужно решение.
Потому что есть желание помогать на уровне чего-то глубоко личного, что есть у каждого. Я выбрала помощь в поиске "своего человека" для создания здоровых и крепких отношений.
Наталия Куденко основатель https://www.fitil-dating.ru/