Феномен "эффекта страуса" широко описан в психологии, с которой, как известно, напрямую связаны торговые процессы. Поэтому этот интересный и даже увлекательный феномен так же нужно знать, чтобы понимать, как ритейлеры ведут себя на рынке, и что они предпринимают, чтобы оставаться на плаву.
Первое, что нужно знать, что страусы на самом деле не прячут голову в песок, когда чувствуют опасность. Это миф, который получил широкое распространение благодаря мультфильмам. Погружая голову в песок, страусы ищут в нем что-нибудь для себя интересное.
Между тем, в психологии этот миф закрепился, как четкое описание ситуации, в которую человек добровольно себя отправляет.
Второе, что нужно знать, что этот термин ввели Орли Сэйд и Дэн Галай, изучив рынок ценных бумаг в Израиле. Они изучали феномен покупки неликвидных коммерческих ценных бумаг гражданами, которые выбирали именно эти ценные бумаги, а не ликвидные государственные. Подробнее можете с этой информацией ознакомиться сами, открыв "Википедию".
Простыми словами, "эффект страуса"- это сознательное решение человека в отказе от получения негативной информацию в угоду своему спокойствию. Человек банально уходит от проблем.
В бизнесе, а особенно в торговле "эффект страуса" встречается очень часто, хотя для меня это тоже феномен, так как бизнесмены должны отличаться критическим мышлением.
У меня большой опыт работы в арендном бизнесе, поэтому я сталкивался с сотнями компаний и индивидуальных предпринимателей, которые в угоду своему собственному спокойствию откладывали проблему на потом либо вовсе от нее уходили.
В торговле важную роль играют оборотные средства, которые позволяют бизнесу исправно работать. Но они также могут играть и негативную роль в работе предпринимателя. Дело в том, что оборотные средства - это определенная сумма, которой предприниматель расплачивается, а также получает ее от покупателей за проданный товар. Оборотные средства могут быть заемными, то есть кредитными. По правилам ведения бизнеса, предприниматель не может "вытаскивать" деньги из "оборотки", а часть выручки он может забирать только с маржи.
Но при отсутствия контроля движения денежных средств предприниматель может быть "в глубоком минусе" сам того не понимания либо не желая это принять. То есть "купил-продал-купил-продал". Деньги всегда есть и хорошо... Это и есть "эффект страуса". "Зачем мне считать доходность бизнеса, если я могу ежемесячно брать деньги себе на расходы не сильно затрагивая при этом оборотные средства".
Такие предприниматели сознательно "прячут голову в песок" зная, что если они начнут считать, то получится, что это работа ради работы.
Проблема в том, что у таких предпринимателей постоянно возникают проблемы с оплатами, которые они стараются не замечать. В этом месяце они задержат оплату поставщику, в следующем арендодателю плату за аренду, а в другой раз зарплату работникам позже выплатит. Такие нехитрые манипуляции приводят к мнимому успеху ведения бизнеса.
Данное поведение может тянуться долгие годы, но в итоге приводит ровно к одному: банкротство и закрытие бизнеса. Я лично сталкивался с такими проблемами у арендаторов десятки раз, когда безобидная просрочка платежа за аренду в итоге оказывалась лишь элементом в системе, которая через некоторое время оглушительно разрушалась.
Если вам понравилась данная публикация, то ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал. Такие простые действия являются огромной поддержкой для автора, а для вас - больше качественного контента.
Изображения загружены из открытых источников.