Не секрет, что большинство людей ходят на работу, чтобы зарабатывать деньги. Если спросить, будет ли человек продолжать работать на этом месте, если у него откуда-то появятся деньги, то 90% людей, а то и больше, ответят, что уйдут с этой работы.
Нынешняя пандемическая ситуация как раз и призвана проявить это и дать возможность человеку задуматься – а на своём ли он месте? Является ли его работа любимой? Хочется ли по утрам вставать, чтобы бежать на неё и совершать производственные подвиги?
С одной стороны, ситуация поможет, но с другой стороны помощь могут оказать и руководители компании, руководители подразделений, бригадиры, наставники, если будут заинтересованы в том, чтобы каждому сотруднику было интересно, комфортно, чтобы он мог реализовывать свои таланты и способности, раскрыть себя, постоянно развиваться профессионально и как личность.
Для руководства компании большой плюс, если есть вовлечённость людей в процесс производства, если есть мотивация к изменениям, если есть диалог между руководством и работниками. В этом случае производительность и прибыль предприятия неуклонно растёт.
Как можно добиться подобного результата?
Для этого существует система производственного обучения TWI (Training Within Industry – обучение в промышленности), в программы которой включены:
1. Разработка правильных инструкций и стандартов, подробных, наглядных, учитывающих малейшие нюансы процессов и постоянно улучшающиеся вместе с процессами.
2. Обучение сотрудников квалифицированной производительной работе по 4-х-этапному методу TWI, который позволяет наработать навык благодаря воздействию на все органы чувств: слух, зрение, ощущения тела (рук, ног, определённых мышц), также благодаря привлечению логики, использованию речевого аппарата сотрудника, когда он объясняет – что он делает, как и почему так, а также благодаря обратной связи наставника.
Такая методика позволяет уменьшать срок обучения, формировать устойчивый навык у работника, поскольку главный принцип обучения TWI: «Если ученик не научился, значит, учитель не научил». В этом союзе ученик-наставник стараются оба и в результате профессиональный навык закрепляется.
3. Обучение инструкторов, наставников, руководителей лидерству, методам обучения сотрудников и грамотному управлению.
4. Составление матрицы компетенций и поддержание непрерывного обучения и развития сотрудников.
Как показывает практика внедрения системы TWI на фабрике «Мон’дэлис Русь», которая выпускает известную всем продукцию не слишком здорового питания: шоколад Alpen Gold, Milka и Picnic, печенье «Юбилейное» и Oreo, бисквит «Медвежонок Барни», соленый снек TUC, жевательная резинка Dirol и леденцы Halls, - именно 4-х-шаговый метод даёт высокую эффективность, тогда как существующие инструкции производственных процессов даже в картинках не помогали формировать навык у обучающихся.
По отзывам сотрудников компании «Мон’дэлис русь» о внедрении системы TWI: «с помощью обучения TWI легко научиться новому навыку и сразу после обучения применять его в производственном процессе», «понравилась наглядность технологического процесса», «стало понятно, как составить грамотную инструкцию». Кстати, теперь на фабрике это может сделать любой сотрудник, и любой может обучать.
Что в итоге сделано на фабрике в результате внедрения программы производственного обучения TWI:
- разработана система решения проблем, которая посредством производственного обучения сотрудников помогает их устранять;
- сокращён срок обучения новых работников,
-запущено 2 новые линии, увеличена производительность на других линиях;
- сотрудники на 100% вовлечены в решение производственных проблем, улучшений на производстве, привито чувство хозяина производственной линии операторам,
- создана корпоративная культура хозяйского отношения к производственному оборудованию,
- глобальная эффективность фабрики выросла на 5% , при этом непосредственный вклад программы производственного обучения TWI около 1,5%, а для масштабов фабрики это отличная цифра!
Об этапах внедрения TWI на фабрике «Мон’дэлис Русь» читайте в статье.
О внедрении системы TWI на других российских предприятиях, о результатах внедрения можно узнать из материалов канала, коротко в статье.
Узнать подробности относительно возможности внедрения программ TWI на Вашем предприятии можно у эксперта TWI Сергея Смирнова.
Чтобы узнать, как правильно организовать работу и обучение сотрудников предприятия и повысить доходы бизнеса, заходите на НАШ САЙТ. Мы будем рады вам все подробнее рассказать.
Подписывайтесь на канал, делитесь полезной информацией из наших статей в соцсетях, с друзьями и партнёрами, задавайте вопросы в комментариях.