При строительстве дома в Крыму, конечно же, пришлось столкнуться с местными магазинами. Если их можно вообще назвать таковыми. Я не буду рассказывать про большие строительные гипермаркеты Севастополя и Симферополя, а сакцентирую внимание на более мелких представителей этого бизнеса.
Первый же мой визит в самый крутой строительный магазин Бахчисарая поверг меня в шок. В своём родном городе я знал все строительные магазины и базы наизусть. Мои родители начиная с 90-х строили для себя дом, и я, естественно, так же был задействован в процессе, но такого бардака не припомню.
Представьте себе: пришли Вы в магазин, допустим за рулеткой или же ножовкой. Перед вами, в лучшем случае висят, а вполне могут быть навалены кучей на полу искомые товары. Вы выбрали себе нужные предметы, а вот цена на них не указана.
Чтобы узнать стоимость, вам нужно обратиться к продавцу, ну или как это сейчас модно говорить - к менеджеру. Он потратит пару минут в компьютере и подскажет по стоимости. Вот только есть одна небольшая проблема: к этим продавцам будет стоять очередь из таких же людей как Вы.
Потратив энное количество времени в очереди, вы оказываетесь лицом к лицо с продавцом. Тот на вас посмотрит усталым взглядом и подскажет по наличию и стоимости. После выписки товара, проходите на кассу. и оплачиваете. Тут тоже не всё так просто и гладко. Если вы решите оплатить банковской картой, то цена может резко поменяться и не в сторону покупателя.
И вот оплаченная накладная у вас в руках, только не понятно куда идти и где что получать. Если не спросите, вам никто ничего не скажет.
Вы попали на склад, а там работает...
Тот самый ленивец из из мультфильма "Зверополис". Отгрузить 10 прутков арматуры в одном из магазинов заняло аж целых 20 минут, а в другом строймаркете я прождал свои саморезы аж пол часа, из них минут пятнадцать искал самого кладовщика. Наверное, он пошёл попить чаю или же поболтать с кем-то по телефону.
Подводя итог, я могу сказать, что из-за отсутствия должной конкуренции местные бизнесмены не поднимают уровень обслуживания. Притом своим безграмотным управлением сами же себе усложняют работу, и это при том, что строительный сезон в Крыму ещё даже не начался.