Термины «менеджмент» и «лидерство» часто употребляют, как синонимы. Более того, я много раз встречал в разных текстах включение «способности к лидерству», или «навыков лидерства», в число тех качеств и навыков, которые необходимы успешному менеджеру.
И то, и другое – большая ошибка. Во-первых, «менеджмент» и «лидерство» - ни в коем случае не синонимы. Между этими понятиями – принципиальная разница. #Менеджмент – это #УПРАВЛЕНИЕ группой ПОДЧИНЁННЫХ, осуществляемое благодаря наличию власти (права). Как правило, источником этой власти – этого права – является контроль над ресурсами. Ну, то есть, если вы – хозяин бизнеса, то фактически вы из своего кармана тратите все те деньги, которые расходуются на ведение бизнеса. И зарплату сотрудникам вашей компании вы тоже платите из СВОИХ денег. Следовательно, вы автоматически – «по определению» - властны отдавать распоряжения и требовать их выполнения, а если они не выполняются – принимать соответствующие меры для наказания виновных. Либо, если вы – наёмный менеджер, то вам это право делегировано; то есть вы формальным образом облечены полномочиями, которые позволяют вам делать то же самое: поощрять – в случае, если подчинённый заслужил поощрение – или наказывать, если наоборот.
#Лидерство – это крайне трудно определимая (я бы сказал, довольно-таки мистическая) способность ВЛИЯТЬ и вдохновлять людей на совершение поступков, решение задач и достижение интересующих вас целей. То есть, вы – #лидер, если вы обладаете некой личной силой, благодаря которой у вас появляются ПОСЛЕДОВАТЕЛИ. Не подчинённые, а именно последователи; между двумя этими понятиями – большая разница. Последователи – это люди, которые не просто верят вам (#менеджер тоже должен быть честным с подчинёнными), но которые идут за вами потому, что видят в вас непреложный авторитет для себя. Они совершают те поступки, которых вы от них требуете, просто потому, что их требуете вы.
То есть, здесь мы имеем две важные пары оппозиций: 1) «влияние» против «управления» и 2) «последователи» против «подчинённых».
Конечно, оба эти измерения могут сочетаться в одном и том же человеке: эффективный менеджер может одновременно быть лидером. Но могут и не сочетаться. Вполне можно быть грамотным, эффективным, успешным менеджером – и при этом не быть лидером в том смысле, который я только что описал. Ничего плохого в этом нет. Более того, в этом нет даже ничего особенного: такая ситуация встречается сплошь и рядом, поскольку лидеров гораздо меньше, чем менеджеров. На управленческих должностях работает масса народу; далеко не все эти люди могут быть лидерами, и уж тем более не обязаны ими быть: если под их управлением достигаются поставленные задачи, то этого вполне достаточно. Совершенно не обязательно, чтобы подчинённые видели в своём руководителе ещё и лидера.
Вообще с лидерством очень много сложностей. Лидером можно стать вопреки своему желанию, когда группа сама выдвигает тебя; люди, которых соратники наделяли лидерскими полномочиями, далеко не всегда хотели этого. Колоссальное упрощение – говорить о «лидерских навыках», «лидерском поведении»… Всё это совершенно непонятно. Сколько бы разные авторы ни создавали перечней качеств и навыков, которыми «должен» обладать лидер – нет ни одного качества и ни одного навыка, наличие которого определяло бы возможность стать лидером в том смысле, в котором принято понимать это слово. Один человек может быть успешным лидером в бригаде строителей, другой – в научной лаборатории. Это будут совершенно разные люди, с совершенно разным поведением, системами ценностей, способностями и навыками. Наверное, единственной общей характеристикой для любого лидера любой группы последователей можно считать ХАРИЗМУ – то самое трудно понимаемое (и уж точно никак не формализуемое) качество личности, когда вокруг человека формируется некая аура, делающая его привлекательным для соответствующей группы людей.
Короче: нет ответа на вопрос, каким нужно быть и как себя вести, чтобы стать лидером; люди становятся лидерами совершенно разными путями и способами; и, что важно для нас с вами – ни в коем случае нельзя смешивать управление и лидерство. Это совершенно точно. И не надо думать, что лидерские качества обязательно необходимы для того, чтобы успешно управлять подчинёнными. Это не так. Лидерство – это совсем другое измерение, совсем другой уровень, совсем другая система координат.