Кажется, что ничего не получится? Боитесь потерять деньги или что не сможете дать пользу клиенту? Как работать со страхами и избавляться от них.
Привет! Сегодня поговорим о страхах. Эта тема так или иначе касается каждого, кто развивает свой проект.
Начнём с того, что есть страхи, а есть неуверенность. В чём отличие?
Страх больше связан с вопросами выживания, когда у вас из-за определенных эпизодов в кровь выбрасывается адреналин, и вы реально боитесь в этот момент.
Неуверенность – когда у вас нет опыта, вы о чём-то не знаете, или вы этого не пробовали и заранее решаете, что не справитесь. Всё это иллюзии, потому что этого нет в реальности. Вы видите искаженную картину (созданную, когда предпосылок к этому нет).
А страх – это реакция мозга и нервной системы как ответ на происходящее событие.
Пример страха.
Когда я только училась делать рекламу, я не всегда делала её эффективно. Например, я оценивала блогеров по наличию аудитории, которая будет покупать мои программы по сыроедению. Один раз я выбрала фитнес-блогершу, которая была далека от этой темы.
«Но у неё 400k подписчиков, – подумала я. – Наверняка будет какое-то количество тех, кто заинтересуется моей темой».
Я заплатила деньги и рискнула. Конечно, я боялась, что вдруг вообще никто не придёт. Внутри был адреналинчик. Именно это – страх. А не надуманные мысли, что вам что-то кажется.
Реклама стоила 7 000 рублей, пришло человек 400. Цена 17,5 рублей за подписчика в 2017 году – многовато и дело не в том, чтобы не чувствовать страха. А чтобы анализировать, правильное ли это было решение, и как не допустить лишних трат. Но в момент риска страх присутствует.
А неуверенность звучит скорее, как инфантильный голос внутри нас.
Почему инфантильный?
Когда человеку говоришь: «Сделай это вот так и так». А он отвечает: «Я не знаю, как это делать». Ты ему говоришь: «Вот, рассказываю. Есть ещё вопросы?» Он всё равно настаивает: «У меня не получается».
Этот голос – выбор человека, который решил не знать, не разбираться в вопросе, решил сказать «я не могу», вместо того, чтобы погрузиться и решить вопрос. Вместо того, чтобы взять ответственность на себя.
Потому что голос, который что-то пробует и уже на пути к решению, звучит иначе:
«Я попробовал вот так, у меня получилось так. Но что с этим делать, я не понял. Где можно про это узнать или прочесть? Есть идеи? У тебя было такое?»
Это более зрелая позиция человека, который что-то делает. Неуверенность может оставаться, но можно продолжать спокойно делать и разбираться, игнорируя эту неуверенность. Потому что она лишь подсвечивает область, в которой стоит разобраться. Это и нужно делать. Будут ошибки, косяки, за ними придут правильные попытки, а потом – уверенность.
Пытаться сменить неуверенность на уверенность перед тем как начать – неблагодарная затея, которая заберет много вашего времени впустую. Мыслями здесь не поможешь, нужно просто начать что-то делать.
Вы можете научиться отличать состояния, когда вы в чём-то не уверены, от страхов.
Что это даст?
Неуверенность – неизвестность будущего.
Когда вы просто чувствуете неуверенность, это не должно вам мешать действовать и принимать решения. Потому что мы никогда не можем быть уверены на 100 %. И понимание, что это всего лишь ваши мысли, добавит ясности в голове и поможет двигаться быстрее.
Страх рождается из прошлого опыта.
И когда вам страшно, стоит еще раз подумать и взвесить все аргументы «за» и «против», чтобы принять правильное решение.
Важно понимать, что бояться – это нормально.
Страх требует внимательности и точности, именно поэтому мы чувствуем такую реакцию. Её не нужно игнорировать. Но с ней нужно уметь работать, чтобы не останавливаться из-за того, что вы боитесь.
Теперь поговорим об отдельных страхах.
Вы можете прочитать о каждом из них и поставить себе плюс или минус, ответив на вопрос, есть он у вас или нет. Если есть, то стоит более глубоко отрефлексировать каждый из них и разобрать ситуацию.
1. У меня ничего не получится.
Откуда ты знаешь? Ты пробовал? А как пробовал? Если пробовал и не получилось, значит надо попробовать по-другому. И так далее. Делать выводы, что у вас ничего не получится, в переводе означает: «Я не хочу это делать, мне лень пробовать, я боюсь быть лохом в чьих-то глазах, я хочу быть красавчиком».
Знаете, в чём задача лидера? Того, кто занимается своим делом, которое считает важным и которое ему нравится?
Задача лидера – помочь людям совершить изменения.
А не понравиться им и быть «красавчиком». Когда на деле вы не выполняете своих главных функций и не можете соответствовать роли лидера.
2. Это никому не нужно.
Тоже неизвестно, откуда такие выводы. Сначала такую гипотезу нужно проверить. Никто не покупает? Продукт не цепляет потенциальных клиентов даже после 100 консультаций? Или вам так показалось? Это огромная разница. Важно работать именно с фактической информацией, которую вы получаете в качестве обратной связи.
3. Я никогда не заработаю много денег.
Всё зависит от вас. Заработаете вы их или нет, решаете вы. Позаботьтесь о том, чтобы решения, которые вы принимаете, всё-таки были эффективными.
4. Я не смогу дать ту пользу, которая нужна клиенту.
Прежде чем так решить, спросите у клиентов об их проблемах и получите ответ, что им нужно. А дальше уже вопрос, как им это дать. Прежде чем делать такие выводы, нужно продумать и ответить себе на ряд вопросов. Потому что если к вам уже обращаются, значит вы можете что-то дать.
5. Я боюсь потерять все деньги / слить их в никуда.
Управлению денежными средствами тоже нужно обучаться, и это не всегда так очевидно, как может показаться.
Есть формула: 50 % заработанных денег – тратить на себя, на жизнь, 50 % – вкладывать обратно в проект. Как именно? Учиться делать это эффективно.
Я поняла на собственном опыте: всегда будут косяки. Мы будем периодически где-то проваливаться, где-то тратить лишнее, где-то ошибаться и неправильно просчитывать. Но без этого не получим тот опыт, который нам нужен.
Без ошибок мы не стали бы теми, кто мы есть. Потому что, как вы уже поняли, на более жестких ошибках и стрессовых ситуациях мы учимся лучше всего. Не будь их, не было бы нынешних нас. Не бойтесь ошибаться.
Поскольку это пост-интерактив, мы предлагаем следующее. Давайте поможем друг другу?
Напишите ниже в комментариях:
- Какие у вас есть/были страхи, и как вы с ними справляетесь/справились?
- Есть ли у вас какие-то тревоги?
- Как работаете с ними?
P. S. Если есть вопросы, волнующие вас и связанные с вашим онлайн-проектом, можете написать специалистам нашей команды InSyncNow, получить ответ на свой вопрос или прийти на демонстрацию сервиса, где вам помогут.
Для того чтобы связаться, напишите в Инстаграм в Директ: @insyncnow_.