"Центр компьютерной помощи населению" в библиотеке "Измайловская"

В библиотеке «Измайловская» активно работает Центр компьютерной помощи населению.
Проект стартовал еще в апреле и объединил курсы компьютерной грамотности, работающие при библиотеке около 10 лет и курсы «СмартфониЯ», организованные в 2017 году для тех, кто хочет освоить функции смартфона.

Важность навыков самостоятельной работы с компьютером и смартфоном в настоящее время сложно переоценить. Это стало особенно очевидно в период сложившейся в 2020 году эпидемиологической обстановки, когда в условиях ограничений гарантом безопасности для пожилого человека стало наличие навыков пользования различными мессенджерами для общения и электронными сервисами: удаленной оплаты ЖКХ, электронных услуг банков, социальных сервисов, электронными ресурсами библиотек.

Эта ситуация, а также высокий спрос на услуги курсов заставила библиотекарей пересмотреть подход к обучению людей старшего возраста. Если раньше целью было бесплатно научить человека «общаться» с машиной или современным телефоном: управлять мышью, создавать папки, набирать тексты, освоить азы пользования смартфоном, то теперь программа стала более сложной и социально ориентированной: участников курса учат пользоваться сайтами государственных услуг, налоговой инспекции, пенсионного фонда, самостоятельно записываться на прием к врачу, оплачивать коммунальные услуги, общаться с родными и близкими в социальных сетях, пользоваться электронными библиотеками, например Литресс, доступ к которой для всех читателей библиотеки бесплатный.

Обучение пользования смартфоном имеет свои сложности: различия смартфонов, разный уровень владения, все это не позволяют набирать большие группы. Иногда желающие вынуждены ждать своей очереди. Востребованность данной услуги подвела к мысли о внедрении подобного обучения в других библиотеках МЦБС им. М.Ю. Лермонтова. Поэтому в рамках проекта планируется увеличить количество библиотек, на базе которых будут также проходить курсы «СмартфониЯ». Библиотекари «Измайловская» планируют уже в начале осени поделиться опытом и программой обучения с коллегами еще четырех библиотек Межрайонной централизованной библиотечной системы им. М.Ю. Лермонтова. В Центральной библиотеке системы на Литейном, а также в библиотеках «Екатерингофская», «Старая Коломна» и библиотеке «На Стремянной» осенью так же можно будет обучиться работе на смартфоне.

Библиотекари не бросают своих «курсантов» и после успешного освоения программы: каждый участник получает в подарок простую, доступную, созданную специально для людей старшего возраста методичку «СмартфониЯ», в которой можно найти ответы на вопросы, возникающие при самостоятельной работе с телефоном.

А еще есть идея познакомить и подружить наших курсантов, поэтому в конце года библиотека «Измайловская» планирует пригласить всех участников курсов на общее чаепитие и даже вречить памятные подарки тем, кто добился наибольших результатов!

Записаться на курсы в Центре компьютерной помощи населению можно по телефонам 251-61-56, 251-12-43.