Найти в Дзене

Как не стать жертвой эмоционального выгорания на работе?

Если вместо былого энтузиазма к любимой работе вы начинаете испытывать отвращение, чувствуете постоянную усталость и ничто не может поднять вам настроение, то это может сигнализировать об эмоциональном выгорании. О причинах, кто в группе риска и почему это не коснётся трудоголиков, читайте в материале.

Фото: THINKSTOCK
Фото: THINKSTOCK

Синдром эмоционального выгорания впервые вывели почти 50 лет назад. Он характеризуется нарастающим ментальным истощением. Сначала это проявляется только внутри, а затем проблемы замечают окружающие, человек становится замкнутым и подавленным, требует от себя слишком многого, а потом совсем не может работать. Практикующий психолог Наталья Матвеева рассказывает, на что ещё нужно обратить внимание, чтобы определить синдром.

— Раньше человек был радостный и энергичный, а сейчас что-то произошло, появился пессимизм, а потом даже цинизм. Причём это может проявляться не только в работе, но и при общении с родными и друзьями. Ощущение беспомощности и безнадёжности. Вместе с ним люди начинают сильно тревожиться и раздражаться, появляются истерики. Обычно человек говорит: «Я завожусь с пол оборота, начинаю плакать и не могу остановиться, кричу». Также важно отследить момент, когда во время работы начинает преследовать желание отдохнуть, постоянная усталость и ничего не помогает. В более тяжёлой стадии человек может потерять интерес к тем формам времяпрепровождения, которые раньше его увлекали.

Интерес теряется и к профессиональной сфере. Человек решает проблемы по шаблону, перестаёт творчески вкладываться, с нетерпением ждёт пятницы, но и она не приносит ему удовлетворения. Всё превращается в рутину, а общение с другими становится пыткой. Чтобы понять, что с вами происходит, придётся на некоторое время замедлиться и искать причину, объясняет Наталья Матвеева.

— Нужно разобраться, работа перестала нравиться, потому что вы не соблюдали баланс отдыха и занятости и действительно выгорели или же причина в другом? Может работа хорошая, и если вы распределите время, расставите приоритеты, то всё наладится. Может вы поняли, что что-то именно в этой работе не устраивает. Например, рабочее место или зарплата. И тогда чтобы включиться в деятельность нужно наладить один аспект. Или, наоборот, вы понимаете, что не на своём месте и это, безусловно, приведёт к эмоциональному выгоранию. Либо, например, вас взяли на одну должность, но навалили больше, чем было прописано в трудовом договоре. И вы не то что не можете или не хотите, а не справляетесь. А от вас требуют.

Осознание причины поможет найти решение. Может стоит поговорить с руководством, сменить род деятельности или искать место, где зарплата выше. Если причины не в работе, то нужно посмотреть на то, как вы проводите время и сколько отдыхаете, отмечает Наталья Матвеева.

— Нужно подумать и понять, что происходит на уровне тела. Сколько ты спишь и работаешь? Как питаешься? Есть ли какие-то вредные привычки? Желательно это всё стабилизировать, наладить и уже смотреть дальше, улучшается состояние или нет. Также хорошо бы взять выходные, отпуск и сменить деятельность, чтобы проверить, действительно ли то, что вы испытываете, является эмоциональным выгоранием. Нужно посмотреть, как расставляете приоритеты и обязательно искать поддержку. Главное – не замалчивать.

Интересно, что эмоциональному выгоранию практически не подвержены трудоголики. Казалось бы, постоянно работают и должны уставать от этого. Но нет, они не представляют свою жизнь без какой-либо деятельности и чаще всего вовлечены в процесс, который приносит удовольствие. Но в итоге страдают от других проблем со здоровьем.

— Есть понятие «человек типа А» - это те самые трудоголики, которые всегда живут и работают на пределе. Очень часто они рискуют своим здоровьем, особенно в области сердца. А вот с эмоциональным выгоранием чаще всего сталкиваются люди, которые соприкасаются с другими людьми. Это особая фора взаимодействия. Бывает так, что человек общается на работе, приходит с неё и говорит с детьми и супругой. А потом понимает, что нужно общаться с друзьями. Всё это приводит к истощению. Человек не может остаться один и не умеет отдыхать.

Постарайтесь разобраться в себе, поговорите о вашем состоянии с близкими или обратитесь к специалисту. Худший способ решения проблем – их игнорирование. Дайте себе больше времени на отдых, займитесь любимыми хобби и как можно меньше свободного времени посвящайте мыслям о работе.