А как все начиналось?
— Меня зовут Таисия, я основательница туристической фирмы «Круглый Год»
Я заинтересовалась экскурсиями около 20 лет назад. Тогда интернет еще был не так распространен и по городу стояли столики, где под зонтиками сидели турагенты с прайсами экскурсий, написанными от руки.
Успела поработать в нескольких таких компаниях, узнала рынок изнутри — и со стороны туроператора, и со стороны простого туриста.
Так появилась идея создать фирму, которая бы предлагала действительно крутые экскурсии с отличным сервисом, которого так не хватало туристам в Сочи.
Первым шагом было прощание со столиком и зонтиком: арендовали павильон, переоборудовали его в экскурсионную торговую точку и стали предлагать туристам свои экскурсии, разбираясь, что будет им интересно и откуда они вернуться со словами благодарности.
Экскурсии в Абхазию всегда были очень популярны: что 20 лет назад, что сейчас.
Однако хорошего сервиса не было, люди стояли в долгих очередях на границе, экскурсия проходила «галопом по европам», чтобы нагнать упущенное на границе время.
Часто случалось, что туроператоры вводили туристов в заблуждение, озвучивая заниженную цену, а потом собирали доплату прямо в автобусе (сейчас, к сожалению, у большинства других экскурсионных компаний ничего не изменилось в этом плане)— конечно, это плохо сказывалось на общем впечатлении.
Еще у нас не было ресурсов для покупки качественных автобусов. Очень повезло познакомиться с Самвелом, у которого были новые комфортабельные автобусы. На них-то наши туристы и начали ездить в Абхазию.
Сейчас автобусы с номерами 101 — можно сказать, наш фирменный стиль при поездках в страну души.
Мы стали искать лучших экскурсоводов в Абхазии, о которых слышали хорошие отзывы и брали их к себе на работу.
Разобрались, что надо делать, чтобы быстрее перейти границу — так появилась ранняя отправка на экскурсию: пока остальные операторы только собирали людей, наши туристы уже без очереди проходили границу.
Постепенно мы росли: прислушивались к каждому отзыву, улучшали качество, ездили на экскурсии сами. Вскоре перешли на новый уровень: открыли еще несколько экскурсионных павильонов и стали отправлять автобусы не только со своими туристами.
Со временем у нас появился свой автопарк, который мы постоянно обновляем: есть и большие автобусы, и минивэны.
А потом наш город выиграл проведение у себя Олимпиады.
Красная Поляна преобразилась, стала курортом европейского уровня и сами олимпийские объекты стали культурной достопримечательностью.
Мы пересмотрели свой набор экскурсий, разработали новые, в том числе и зимние, и межсезонные.
Так наша турфирма получила свое новое название — «Круглый Год» — ведь мы отправляем туристов на интересные экскурсии 365 дней в году!
За 7 лет работы мы отправили больше 100 тысяч туристов на экскурсии по Сочи и Абхазии!
Сейчас мы предлагаем более 30 экскурсий по Сочи, Абхазии и Красной Поляне.
Более 100 человек трудится над тем, чтобы сервис фирмы «Круглый Год» был лучшим на всем побережье Сочи!
Мы дарим людям незабываемые эмоции и воспоминаниях от наших экскурсий. Скоро мы запустим новые направления!
Приезжайте в Сочи и отправляйтесь на экскурсии: мы сможем вас приятно удивить!
Туристическая компания «Круглый Год» экскурсии в Сочи, Абхазии и Красной Поляне.