На таком серьезном мероприятии, как решение жилищного вопроса, участники сделки крайне редко чувствуют себя спокойно и расслабленно. Это и понятно, такой ответственный шаг предстоит им сделать)
Давно собиралась написать этот пост...наблюдения мои и моих коллег, кто как из клиентов борется со своим переживанием на сделке, кого приглашает с собой для спокойствия и уверенности.
Иногда у клиентов находятся довольно оригинальные способы, как снять напряжение и пережить сделку спокойно и без лишних нервов.
Расскажу о некоторых из них:
- Применение успокоительных....обычное дело, главное, чтобы голова оставалась ясной)
- Приглашение на сделку юриста.
Главное, чтобы приглашенное лицо именно помогало в сделке, а не ставило перед собой задачу важно и прилюдно надуть щеки и потешить свое профессиональное Эго, в ущерб клиенту.
Пожалуйста, показательный пример:
Почему юрист "широкого профиля" не самый лучший вариант для покупателя в сделке
- Приглашение "опытного" знакомого.
Главное, чтобы это был не просто товарищ, один раз поучаствовавший в сделке и готовый теперь делиться опытом и указывать "а у меня не так все было".
А то нередко приходится наблюдать "богатый опыт" только в ипотечной сделке, где участника риэлтор водил за ручку и говорил, где расписаться....да и было это хорошо если лет пять назад. Но товарищ считает себя настолько опытным в этой теме, что без него теперь никто из знакомых не справится.
- Приглашение "группы поддержки", скорее моральной)
Всегда понимаю клиента, которому комфортнее, когда кто-то рядом. Состав этой группы может быть разным...от несмолкающей подружки до веселой компании друзей или родственников. Главное, чтобы эта компания реально поддерживала клиента, а не только шумела в фойе и создавала толпу.
- Приглашение секьюрити....Да, и такое бывало, правда, немного раньше, когда деньги за продажу квартиры брали наличными и считали их прямо в регистрационном центре (кто помнит?).
Главное, чтобы крепкие ребята не пытались изображать из себя вышеописанных юристов из пункта 2.
- Приглашение специалистов определенной тематики...магов, мастеров по фен шуй, шаманов и прочих...
Главное, чтобы все это не походило на театральное представление и не отвлекало от основной темы - оформления сделки.
А то бывает, что нумеролог категорично против подписания документов в определенный час, а специалисту по фен-шуй не нравится расположение зала переговоров в банке, энергия ци там плохо течет) Конечно, утрирую, но ведь были случаи...
А кто вам помогал обрести спокойствие на сделке?
Поделитесь, будет интересно)
С уважением, Майя