Одно время я очень часто заказывала жилье для поездок через международный сайт поисковик booking.
Этот поисковик известен всем путешественникам. Букинг представляется серьезной компанией, которая оказывает все стороннюю поддержку и арендателям и арендодателям.
Но по факту это совсем не так. Делюсь своей грустной историей.
Несколько лет назад мы поехали в недельную поездку Сергиев Посад-Нижний Новгород - Казань. Путешествующих было пятеро: двое взрослых, трое детей и собака.
Проблема произошла при заселении в Сергиеве Посаде. В этот день был день рождения моего сына. Для его развлечения мы посетили экопарк под Сергиевом Посаде с верблюдами. Отлично провели день, а вечером планировали устроить праздничный ужин с вручением подарков.
Но в момент заселения хозяин отказал нам в квартире. Причина оказалась в собаке.
Хотя вариант бронирования разрешал проживания с животными и кроме того, я заранее информировала хозяина о том, что с нами будет собака. Сообщила породу, возраст и получила от него согласие.
Но именно в момент поселения он нам отказал, и сказал, что с некоторых пор перестал сдавать гостям с животными.
Он передумал и спокойно выставил нас за дверь.
В течение 40 минут дозванивались до букинга. Потом нам улыбнулась удача и нам ответили, пообещали разобраться и найти подходящий вариант.
После подобных обещаний сотрудник букинга пропал, так нам и не перезвонил, а второй раз мы не смогли дозвониться, отвечал автоотвечик.
И нам пришлось быстро искать другой вариант в соседнем городе Дмитрове.
Квартиру нашли, на фотографиях красивую, но в реале оказалась грязная и с тараканами. И еще довольна с высокой стоимостью для такого маленького городка. Что-то около 5 тысяч за ночь.
Так помог ли нам букинг?
Нет!
Могу я посоветовать кому-либо доверять букингу?
Конечно, нет!
Благодарю за внимание!