Аптечный склад — не просто место хранения препаратов. Это целый отдельный «организм» со своей логистикой, поставщиками и покупателями, сложной структурой и высокой ответственностью. Рассмотрим, как в нем все устроено и почему такие серьезные требования к его организации.
Такие разные склады
Рядовому покупателю аптечных сетей может показаться, что склад — это всего лишь помещение с лекарствами. Но для современной фармацевтики это было бы слишком просто!
Сегодня аптечный склад — это сложное техническое сооружение, в котором принимают, размещают, хранят и перерабатывают препараты, накапливают их и реализуют потребителям. Такое сооружение находится в собственности физического или юридического лица.
Деятельность по типу предприятия:
- оптовая торговля — обеспечивают лекарствами розничную сеть;
- распределительные центры — обрабатывают и поставляют заказчикам продукцию фармкомпаний, медикаменты здесь не хранятся долго;
- сортировочно-распределительные — принимают товар по качеству и количеству, сортируют и готовят к реализации, часто находятся на территории фармкомпании;
- закрытые — автономные единицы, которые хранят препараты с особыми требованиями по влажности и температуре.
Независимо от объема склада, на нем хранятся сухие, жидкие, готовые лекарственные средства, санитарно-гигиенические товары и перевязочные материалы. Для хранения наркотических и ядовитых препаратов нужно получение дополнительной лицензии.
Штат сотрудников
Количество персонала может легко превзойти коллектив небольшого частного предприятия:
- заведующий складом;
- заместитель заведующего;
- логисты;
- комплектовщики;
- грузчики;
- бухгалтеры;
- контролеры.
Чем больше сооружение, тем больше персонала нужно для его работы. А это не меньше 8–10 человек! Их общая цель — не допустить простоя в поставках и обеспечить полный ассортимент.
Как тут все устроено
На аптечном складе недостаточно только одного помещения под хранение. Законодательство выдвигает требования по структуре отделов:
- административный — учетные работы и документооборот;
- приемный — зона, в которой разгружаются, распределяются лекарства;
- льготный — здесь принимают и отпускают препараты для льготных категорий;
- снабжения и реализации — сотрудники отдела контролируют своевременную закупку и отправку лекарств;
- маркетинговый — поиск новых поставщиков и партнеров по продажам;
- экспедиционный — упаковка, доставка товара в аптеки и поликлиники;
- АСУ — центр автоматизированной системы управления, тут работают с программами учета;
- транспортно-хозяйственный — доставка товара и документации в аптеки, обслуживание автопарка склада;
- бухгалтерия — расчет с покупателями и поставщиками, оплата труда персонала.
Во всех этих структурах в разной степени всегда задействован заведующий и провизор. Проверка качества товара, оформление документов, ответственность за все внутренние процессы — все это ложится на плечи ключевых лиц склада.
Рабочий процесс
Основную рабочую деятельность можно описать так:
- поступление товара;
- разгрузка;
- приемка по качеству и количеству;
- размещение на хранение;
- подготовка и комплектование заказов;
- упаковка товара;
- перемещение в зону погрузки.
Каждый из этих процессов жестко регламентируется внутренними стандартами качества и действующими законами. Правильный температурный режим перевозки и хранения, учет до последней таблетки и регулярные, своевременные поставки в аптеки — все это позволяет нам не ожидать большинство препаратов месяцами перед покупкой.