Найти тему
Будьте здоровы

Какие стандарты применяются в современных онкологических центрах? Аккредитация, качество услуг и лояльность.

ТОО «Больничный комплекс томотерапии и ядерной медицины «ҮМІТ» с самого начала деятельности ставит приоритетной задачей высокую безопасность пациента и качество оказываемых услуг. Весь коллектив был настроен на то, чтобы во всех сферах деятельности Центра соблюдались стандарты, поэтому первым шагом было прохождение Национальной аккредитации, где Центр получил свидетельство высшей категории, а затем приступили к подготовке и прохождению Международной аккредитации JCI.

JCI - это Международная Объединенная Комиссия, неправительственная организация, основанная в США в г. Чикаго, которая проводит оценку медицинских организаций на соответствие международным стандартам качества.

Ее цель — стимулировать постоянное улучшение работы медицинских организаций мира и их соответствие высоким требованиям, согласованным на международном уровне.

Аккредитация JCI – «золотой стандарт» оценки работы медицинских учреждений всего мира. Аккредитация JCI является самым престижным в мире, трудно достижимым и объективным признанием качества и безопасности медицинских услуг, оказываемых медицинской организацией. Аккредитацию JCI удалось пройти лишь нескольким медицинским организациям Казахстана, и ТОО «Больничный комплекс томотерапии и ядерной медицины «ҮМІТ» входит в их число.

Миссия Международной Объединенной Комиссии (JCI): «Непрерывное улучшение качества медицинского ухода и безопасности в мировом пространстве путем предоставления обучения, консультативных услуг, проведения международной аккредитации и сертификации».

Какие преимущества дает аккредитация по JCI для Центра?

• Улучшение качества предоставляемых услуг и их соответствие самым высоким стандартам

• Повышается лояльность и уровень доверия к Центру у пациентов

• Среда для работы становится безопасной и регламентированной как для врача, так и для пациента

• Медицинская организация начинает работать по наиболее прогрессивным методикам из существующих на текущий момент

Имеют шанс пройти только клиники с очень высоким потенциалом: внедрение стандартов требует много времени и финансовых вложений.

Стандарты JCI обновляются каждые 3 года с ужесточением требований.

Стандарты JCI фокусируются на тех аспектах лечения и ухода, которые существенно влияют на качество медицинской помощи и безопасность пациента и ставят целью непрерывное улучшение.

Внедрение новых подходов требует обучения медицинских работников по специальным программам. Весь персонал прошел интенсивное теоретическое и практическое обучение путем проведения тренингов, трейсеров до прохождения внешней оценке. Междисциплинарный подход к пациенту обеспечивается путем создания внутрибольничных комиссий, осуществляющих эффективное управление в Центре.

С 21 по 24 июня 2021 года Центр успешно прошел внешнюю оценку на соответствие требованиям международных стандартов JCI. 25 июня 2021 года, г. Нур-Султан – ТОО «Больничный комплекс томотерапии и ядерной медицины «ҮМІТ» получило официальное заключение Объединенной международной комиссии (Joint Commission International, JCI) о подтверждении статуса аккредитованной организации. Это означает, что Центр соответствует международным стандартам по безопасности и качеству медицинской помощи.

Выводы:

Построение работы Центра на основе стандартов JCI, позволяет добиться результатов:

- улучшить систему контроля рисков, что позволяет снизить стоимость обслуживания пациента (за счет предотвращения ошибок, нежелательных последствий и осложнений);

- поднять уровень квалификации персонала;

- облегчить процесс подбора персонала более грамотного и квалифицированного;

- усовершенствовать навыки работы персонала, что повысит качество ухода за пациентом;

- повысить качество медицинской помощи, обеспечив интеграцию эпидемиологической безопасности в общую систему безопасности медицинской организации.

___________________________________________________

Онкологический центр томотерапии “YМIT”, Нур-Султан, Казахстан

-2

Адрес: Республика Казахстан, г. Нур-Султан, ул. Абылай хана, 42/1

Контакты:

+7 (7172) 95-44-84

+7 (702) 201-94-44

+7 (777) 201-44-44

E-mail: info@tomo.kz

Instagram: tomocenter.kz

🌍 Web: tomo.kz

Напишите в комментариях свои вопросы нашим специалистам. И получите ответы в следующих наших статьях.

Подписывайтесь! Будет еще много полезного материала!