Первая причина – эффект эмоционального заражения, который неизбежно присутствует в созависимых отношениях.
Часто вижу, что прекрасные специалисты снижают свою активность в работе, так как им требуется время на восстановление.
То есть они заражаются состояниями людей, с которыми работают.
Обладая навыком независимых отношений, специалисты могут работать сколько захотят, потому что заражение не происходит.
Остается управляемая чувствительность, которая выходит на первый план тогда когда это действительно нужно и в той степени, в которой это обосновано при работе с клиентом.
Вторая причина – нарушенный баланс давать – брать.
Помогающие практики без навыка независимых отношений дают всегда больше, чем получают на всех уровнях.
Это и заниженные цены на свои услуги.
Это и недостаток ценности работы клиентами.
Удивительно, но специалисты, овладевая навыком независимого взаимодействия, как результат получают сердечно благодарных клиентов и достойный денежный эквивалент своей помощи. Так работает баланс давать – брать в автоматическом режиме.
Помогающие практики при независимом стиле общения с клиентами точно не включаются в роль Спасателя, а значит, освобождают себя от роли Преследователя со стороны клиента.
В зависимом взаимодействии претензии и обесценивание от клиентов «прилетает» регулярно. Это последствия роли Спасателя.
Что тоже добавляет к первым двум пунктам свой вклад в выгорание.
Трудно не выгореть, когда ты эмоционально заражаешься от клиентов, не получаешь равноценной отдачи от своей работы и еще получаешь реки претензий.
Поэтому навык эмоционально независимых отношений – это золотой стандарт для помогающих практиков!
Кроме того в эмоционально независимой помощи клиенту в разы увеличивается эффективность специалиста.
Алина Королева
Кандидат психологических наук
Вдохновляющий психолог