По материалам турецкого издания "Вестник туризма".
Отдыхающие во многих странах, оплатившие туры в Турцию по предварительным бронированиям до введения ограничений на поездки, которые начались в прошлом году, столкнулись с трудностями по возврату денег за туры, отмененные по причине невозможности добраться до туристических агентств и отелей.
Туроператорам, занимающимся масштабным бизнесом, также стало довольно сложно вернуть эти деньги. Российские туроператоры приняли меры для погашения долгов, оставшихся с прошлого года.
Глава Федерального агентства по туризму России Зарина Догузова заявила, что туроператоры закроют долги перед туристами, покупавшими туры в Турцию, до конца этого года.
ОТСРОЧКА ПОЕЗДКИ ИЛИ ВОЗВРАТ НА ПОВЕСТКЕ ДНЯ
“Туроператоры продолжают работать с клиентами", - сказала Догузова, отметив, что 70 % туров в Турцию уже осуществлено или будет осуществлено (❓❓❓) до конца этого года. Туристы либо совершат свои поездки в более поздние даты, либо смогут вернуть свои деньги”, - сказала она.
Как сообщает Агентство tr.sputniknews.com, Догузова призвала туроператоров и турагентств кропотливо подходить к пожеланиям туристов, сообщив, что ведомство осознает все трудности, с которыми сталкивается отрасль, которая продолжает работать в условиях серьезных ограничений.
КАКОВА СИТУАЦИЯ В ТУРЦИИ?
Несмотря на то, что в Турции зарегистрировано 12 тысяч турагентов, число агентов, активно (реально) занимающихся продажей туров, оценивается от 2 до 3 тысяч.
До сих пор нет официального заявления о том, сколько из этих агентов, продающих туры, вернули деньги за отмененный тур.
“Постановление О внесении изменений в Положение о пакетных туристических контрактах”, подготовленное Министерством торговли Турции, датировано 15/05/2020 г. и опубликовано в Официальном журнале за №31128. С одной из статей, добавленных к Регламенту потребителям было предоставлено право выбора в отношении возврата стоимости, которую они заплатили, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РАСХОДОВ (❗), связанных с обязательными налогами, пошлинами и подобными юридическими обязательствами, в течение четырнадцати дней с момента получения уведомления о прекращении действия организатором или агентом пакетного тура или в течение четырнадцати дней после шестидесятого дня после введения запрета на полет.
Из всего сказанного можно сделать еще два вывода...:
1 - так называемые "организованные туристы" опять обмануты - деньги вернут далеко не в полном размере ранее оплаченных сумм...
2 - и даже то, что вернут, вернут не известно когда, так как та куча условий для возврата, которая утверждена в Турецком Регламенте, может долго мусолиться и длиться...., и длиться...., и длиться...
Резюме - печально...