Закон Хика заключается в том, что время и усилия, необходимые для принятия решения, увеличиваются с количеством вариантов, которые имеются у человека. Если перевести данный закон в полость сайтов, можно утверждать что у пользователя увеличивается время решения своей задачи, увеличивается с количеством доступных вариантов. Можно обозначит это до формулы: Меньше значит Быстрее.
Можно привести пример, если на сайте встречается выбор городов, допустим, продукция компании представлена в 32 городах России. Подобный список будет выглядеть весьма громоздким. Чтобы ещё больше сузить диапазон поиска и сделать выбор комфортным для пользователя, можно сократить поиск до нескольких наиболее популярных городов, на которые приходится бОльшая часть посетителей сайта. Это позволит ещё больше упростить и ускорить выбор города. А пользователи из других городов смогут найти свой город в строке поиска. Очень часто, неравномерно большое количество покупателей приходится на Москву и Санкт-Петербург.
Второй пример это выбор раздела на сайте. В этом случае, пользователь может ещё не знать точное наименование того, что ему необходимо. Например, пользователю необходим кредит, но с типом кредита он ещё не определился. Или нужна страховка, но точный тариф пока неизвестен. В этом случае, алфавитная сортировка не поможет, так как пользователь не знает названия. В подобных случаях поможет дробление на категории и сортировка по наиболее популярным позициям.
Так, например, реализовано на сайте банка Тинькофф. Здесь все услуги банка разбиты на 6 колонок, каждая из которых группирует направления бизнеса:
• Банк – продукты и услуги для физических лиц;
• Бизнес — продукты и услуги для юридических лиц;
• Инвестиции – инвестиционные продукты;
• Страхование – страховые продукты;
• Путешествия – туристические продукты;
• Развлечения – развлекательные продукты.
А ваш сайт устроен с использованием закона Хика?
#vimpel #сайт #дизайн #компания #услуги #спб #санктпетербург #webdesign #бизнес #длябизнеса #интернетмагазин #landing #сайтвизитка #корпоративныйсат #интернетмагазин #seo