Желание поторговаться не зависит от достатка. Есть богачи, которые отстаивают каждую копейку как последнюю. Есть бедняки, которые из-за гордости всегда платят по-полной. А еще встречаются люди, которым очень хочется сбить цену, но страшно, стыдно и вообще непонятно, как это делать. Хотите, научу?
1. Поймите, что торговаться – это не «выклянчивать скидку», а искать компромисс, чтобы всем было выгодно
Если вам внушили, что торг – это крохоборство и нищебродство, это не значит, что так думают все. В некоторых культурах, вообще не уважают покупателя, который не торгуется. Он, мол, или дурачок, или зазнался.
К тому же, разговоры о скидках ведутся не только базаре: торгуются огромные международные корпорации, торгуются между собой страны. Выторговать максимально выгодные условия – талант, который ценится и хорошо оплачивается. Так при чем тут нищеброды и неудачники?
2. Не считайте себя умнее продавца
Это совет для жалостливых, которые боятся, что скидка лишит бедолагу куска хлеба и крыши над головой. Вы отстаиваете свои интересы, он – свои. Даже если продавец проиграет в деньгах, выиграет в чем-то другом. Может, ему выгоднее получить меньше, зато прямо сейчас, чем полную стоимость, но неизвестно когда? Если же продавец не готов торговаться, он просто об этом скажет. В любом случае, работать себе в убыток никто не станет.
3. Договаривайтесь о скидке, только если согласны на сделку
По-умолчанию, если вы торгуетесь, значит, согласны на сделку прямо сейчас. Именно за это вам и могут уступить. Неудивительно, что продавцов ужасно бесит, когда человек настойчиво сбивает цену, а потом: «Ой, я еще похожу-подумаю». Не надо так делать! Не приняли решение – не ввязывайтесь в торги, а то второй раз скидку могут и не предложить.
4. Выискивать недостатки – спорный метод
Некоторым кажется, что суть торга – убедить продавца, что он торгует сущей дрянью. Иногда срабатывает, но можно и в тыкву получить до конфликта договориться. Я считаю, одно дело, если товар реально оказался хуже, чем должен. И совсем другое, когда покупатель просто ищет, к чему придраться. Например, вы обнаружили маленькую царапинку на корпусе телевизора. Если это новый телевизор из магазина – требуйте скидку, а вот царапинка на бэушном – не повод для возмущения.
Если нужен предлог, чтобы заговорить о скидке, пообещайте продавцу выгоду или просто придумайте что-то позитивное: «Со скидкой я возьму не один килограмм ягод, а сразу три», «Я могу приехать за товаром прямо сейчас», «У меня сегодня праздник, и скидка стала бы отличным подарком».
5. Поставьте перед фактом, если цена имеет решающее значение
Так прямо и скажите: «Я рассчитываю на такую-то сумму» или «У конкурента дешевле, для меня это важно». Кстати, тут может выясниться, что изначально вам впаривали самый дорогой товар или услугу, но есть подходящие варианты и подешевле. Тоже неплохой результат!
6. Заранее определитесь, как действовать, если продавец не захочет торговаться
Потому что вопрос: «А что, если откажут?» пугает даже больше, чем «Что подумают?». Во-первых, поймите, что отказ – это не страшно, и уж тем более, не унизительно. Ваше дело – предложить, дело продавца – согласиться или отказаться. Обычный бытовой момент. Во-вторых, торговаться страшно не от самого процесса, а от неопределенности. Решите, как поступите – заплатите указанную цену или пойдете искать подешевле, и сразу почувствуете себя увереннее.
Пишите в комментариях, часто ли вы торгуетесь или обычно платите, сколько скажут?