Все меньше остается времени от лета, все быстрее бегут дни. Температура падает и идут постоянные дожди. Пришлось бросить фасадные работы и перейти к отделке внутри помещения. Хорошие отделочники одни из наиболее элитных рабочих на рынке. Стоимость качественной отделки может конкретно ударить по карману владельца стройки.
У меня на стройке тоже случился конфликт, рабочий перейдя с фасадных работ на отделочные потребовал серьезной прибавки к оплате, в противном случае пригрозил покинуть стройку. Ситуация весьма непростая, летнего времени осталось не так много, скоро начнется осень, сезон дождей и распутица. Темпы работ надо увеличивать, что бы успеть хоть как то продвинуться до наступления холодов. И тут такой сюрприз, удар как говорится в самую больную точку. Практически саботаж и полное неповиновение.
Всю ночь не спал, пытаясь придумать доводы которые могли бы охладить желание рабочего нажиться на моей непростой ситуации. Капался в интернете пытаясь найти реальные цифры по оплате предполагаемых работ, что бы как то аргументировано поговорить с рабочим и вернуть его хотелки в нормальное реальное русло рынка. Долго думал отрабатывая несколько сценариев общения с ним. Попробовал написать скрипт общения с учетом возражений. Получилось примерно так:
я: Добрый день
он: Добрый день
я: Я обдумал ваше предложение платить вам по расценкам в два раза больше чем сейчас предлагает рынок, склоняюсь к тому, что буду вынужден вам отказать в выполнении вашей просьбы в полном объеме. Но возможна небольшая прибавка, в виде премии если работы будут выполнены качественно и в срок. Если вы не согласны на мое предложение мне придется найти другого более сговорчивого работника.
он: Сомневаюсь, что в конце сезона, когда все решили закончить все то что начали строить, вам удастся найти более или менее профессионального исполнителя на эти работы. На моем счету двадцать лет отделочных работ и все знают, как качественно я их выполняю. Если не верите спросите у кого хотите. Таких специалистов, как я всего два, еще один живет в Америке и то по слухам уже отошел от дел. Так что или увеличиваете оплату или я ухожу на другой объект.
я: Я безусловно ценю ваш профессионализм, но без обид, я не видел ни одной вашей выполненной работы. Возможно вы такой профессионал, как говорите, но в нашем случае, лучше один раз увидеть чем сто раз услышать. Возможно вы для начала сделаете что то, на основании чего я смогу оценить ваши навыки и более обосновано подойти к повышению вам оплаты? По разговорам ни разу не встречал ни одного "строителя", который сказал бы при найме, что имеет определенные косячки при выполнении работ. Может быть вы все таки сначала начнете, а потом мы решим вопрос об оплате, при наличии первых результатов работы.
он: Нет давайте сразу договоримся на берегу, потом может быть поздно. У меня много иждивенцев, которые ждут от меня материальной помощи. Тут он наверно, будет долго перечислять кто и сколько конкретно от него ждет и как ему важно получить деньги именно сейчас и лучше сразу еще до начала работ. Припомнит всех родственников и знакомых, дальнейшая судьба которых напрямую зависит от его заработка. И если он сейчас не достанет денег, то практически весь мир пойдет под откос. Возможно будет дальнейшее повествование, которое будет призвано еще больше сгустить краски этой апокалипсической картины.
я: Вы же понимаете, я не являюсь представителем благотворительного фонда, и не смогу решить все ваши финансовые вопросы. Единственное что я могу вам гарантировать это оплату не ниже рынка при сдаче объекта с выполненным объемом работ в удовлетворительным качестве.
Это диалог я прокручивал в голове много раз, пытаясь найти все возможные варианты развития событий. Были отработаны практически все возможные возражения со стороны рабочего. Практически на все возражения был найден аргументированный ответ. При любом развитии событий моя позиция была в выигрыше, я точно знал, что смогу его убедить продолжить работы без повышения оплаты.
Все изменило утро, увидев его заспанное лицо, во мне сработал какой то триггер, произошло короткое замыкание или переключение, в общем все проработанные диалоги просто вылетели из головы. Единственное, что я смог сказать, это то что я вообще не собираюсь ему ничего платить, и что он будет работать просто за еду, которую будет покупать на свои деньги. Сейчас он позавтракает и пойдет работать и не дай бог что то будет сделано с ненадлежащим качеством. Любой косяк в работе будешь переделывать за свой счет и со своими материалами полностью бесплатно. И если сейчас я услышу хоть какое то слова против, то последствия боюсь даже предсказать. Какой то бурной реакции не последовало, он похоже смирился со своей участью.
Еще немного поглядев на заспанное лицо в зеркале, я его умыл, позавтракал и стал быстро собираться на объект, сегодня суббота и много чего можно и нужно сделать.
Замотивировав себя самого, продолжаю выполнять работы по строительству своего дома своими руками, следите за каналом.
Всем удачного строительства и качественно выполненных работ!