Дзыньк от банка. Карта худеет на десять тысяч. Курсоголик Инна готова погрузиться в водоворот знаний. Кулинария, леттеринг, похудение, копирайтинг, стиль.Инна ищет призвание и предназначение, но пока теряет лишь время и деньги.
Банковская карта против:
- Знаю я, как ты выбираешь. Семь курсов купила, и только один полезный.
- Молчи, зануда, а то заблокирую.
- Совсем не помнишь? Вебинар по налогам с ошибками. Курс по графике, который оказался на французском. Торт, похудевший всех на 3 кг.
- Всё, всё, хватит. Я теперь умею деньги возвращать. Не боюсь плагиата, ошибок и унылого лектора.
Онлайн-курс — это договор оказания услуг. Чаще всего, образовательных. И вы можете от них отказаться:
- После оплаты до первого урока. Исполнитель обязан вернуть вам всю стоимость полностью без каких-либо удержаний и комиссий. И даже возвратить предоплату, если вы забронировали место на курс, а потом передумали.
- В любое время в течение курса. Причина не имеет значения - у вас нет времени на учебу, или голос спикера слишком громкий. Деньги вернут частично. Зависит от срока и условий договора. Чаще всего деньги возвращают пропорционально количеству пройденных уроков. Но иногда первые уроки по договору дороже последних, так что будьте внимательны.
- После курса или если доступ открывается сразу. В этом случае оформить возврат можно только если услуга некачественная. Например, допущены ошибки. Курс не соответствует описанию на сайте. Или материалы полностью копируют другого автора. Эти обстоятельства нужно доказать.
Для возврата напишите мотивированную претензию Исполнителю (лектору). Реквизиты есть на сайте курса. Требуйте возврата средств. При отказе обратитесь в суд. На вашей стороне ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Не злоупотребляйте правом на возврат. Соблюдайте законы энергии. Но умейте защитить свои права.
Этот текст также опубликован в моем Инстаграм.
А какой самый бесполезный курс в жизни вы покупали?
Подпишитесь на канал и поставьте лайк статье. Пусть на планете на одного счастливого автора станет больше!