Весна в шелтере выдалась относительно спокойной, если не считать нескольких сложных кейсов, которые нам удалось успешно разрешить.
В весенний период количество обращений в бот немного снизилось, мы получили 27 первичных обращений. С каждым запросом мы подробно разобрались, 14 из написавших получили необходимую помощь психологов и юристов. Кто-то обратился не по адресу, а кому-то было достаточно первичной консультации с волонтерами колл-центра. Кроме того, мы отвечаем на повторные запросы и консультируем тех, кто уже к нам обращался.
Вероятно, рост инцидентов с домашним насилием зимой связан с новогодними праздниками, во время которых абьюзеры злоупотребляют спиртным и устраивают своим близким «весёлую жизнь».
За три месяца весны волонтёры «Крепости» приняли 25 звонков. 13 из них взяли в работу, а обратившимся оказали своевременную помощь. Остальные оказались обращениями не по адресу — нам часто звонят по ошибке.
Весной в шелтер поселились четверо человек, а в целом проживало 8 человек. Одна из девушек, заселившихся весной, продолжает жить в «Крепости».
Благодаря вашим пожертвованиям, за весну мы собрали 203 814 рублей. Все эти деньги пошли на необходимые расходы. Дороже всего стоит аренда помещения, вторым по затратности пунктом является еда и бытовая химия (17 949 рублей), затем уже лекарства и врачи (17 576 рублей), услуги адвоката в экстремальных случаях (17 000 рублей) и остальное.
Весной произошло много хорошего — мы начали выпускать еженедельные отчетные посты, благодаря которым вы можете лучше понимать, какую работы мы проводим в кризисном центре и на что мы тратим донаты, также мы выпустили годовой отчет по всем кейсам, которые прошли через кризисный центр. К нам пришли новый координатор и новая дизайнерка. Мы провели интервизию для координаторов и психологов, а также лекцию по самозащите среди подопечных. Многие жертвовали нам одежду и деньги.
Но произошли неприятные для нас перемены. Из-за последних событий в общественной жизни у нас больше нет НКО, к которой «Крепость» была привязана, и теперь мы пытаемся зарегистрироваться снова. Вместе с НКО мы потеряли всех регулярных жертвователей, поскольку закон жестко регулирует благотворителей. Мы вынуждены заново набирать базу, и благодарны всем, кто подписался на Boosty.
Спасибо вам всем большое за помощь: попечителю, волонтёрам, жертвователям и тем, кто делится нашими материалами в соцсетях. Вместе мы делаем важное и полезное дело. «Крепость» — альтернатива государственным проектам по помощи жертвам насилия и шелтерам, существующим при монастырях. Мы — живой пример того, что частная благотворительность может работать не хуже «официальной», а во многом лучше её.
#шелтервмоскве #домашнеенасилие