А что если проблемы с поиском специалиста связаны не с отсутствием предложений на рынке, а с ошибками HR-менеджера? Нередко случается так, что действия рекрутера отталкивают потенциальных кандидатов. Как не стоит вести себя профессиональному хедхантеру?
HR – это первый человек, которого видит соискатель при общении с вашей компанией. Через него происходит знакомство с брендом, ценностями и корпоративной культурой в организации. В практике были случаи, когда менеджер по подбору персонала не был готов к интервью, не знал деталей вакансии и при этом вел себя высокомерно. Стоит ли говорить о том, какая реакция кандидата последовала на такое общение. Больше с компанией он не контактировал.
Еще одной частой ошибкой HR при общении с претендентом является самое обыкновенное безразличие. Даже если кандидат явно не соответствует требованиям, этого нельзя показывать. Если вы будете перебивать человека, отвлекаться на телефон или смотреть «сквозь» него, то он это заметит и в будущем экстраполирует такое отношение на всю компанию в целом. То есть, вы потеряете еще и клиента. Поэтому нужно помнить, что обе стороны оценивают друг друга.
И третий момент, на которой стоит обратить внимание не только HR, но и руководителям, ведь бывает так, что условия для должности выставляют именно они. Речь идет про дискриминацию. Будь то «славянская внешность», «до 40 лет» или «женщина без детей» – все это ограничивает работодателей в знакомстве с сильными людьми, которые прекрасно подходят на требуемую позицию. К тому же, отрицательно сказывается на репутации бренда. Поэтому если видите в вакансиях своей компании подобные требования, следует как можно скорее пообщаться со своим HR.