Совершая покупку
мы исходим из того, что исполнитель осуществит свои действия профессионально,
а товар/услугу предоставит качественно. Бывает и наоборот.
Как юридически правильно подойти к продавцу?
Зверева рекомендует следующее:
Пиши претензию – старый добрый классический способ заявить свое право, требование. Ее НУЖНО написать, изложив суть нарушения. Вручи копию продавцу, поставив отметку
Или направь почтой
С этого письма идет срок на исполнение Вашего требования
Сделай телефонный звонок
Или несколько. Переговоры, диалог и гибкость клиента дают потрясающий результат и экономит время, чтобы НЕ совершать дальнейших юридических действий
Нужно действительно побороть свою гордыню и снизойти до продавца
Переговори с продавцом “на месте“. Иди на этот шаг
Обозначь оппоненту свое желание урегулировать спор
Лучше потратить несколько часов, НО добиться результата, чем 4 месяца ходить в суд
Узнай реквизиты исполнителя
Адрес продавца должен быть указан в чеке. А также ИНН, ОГРН, зайди на сайт nalog.ru.
Чудо-сайт сформирует для вас pdf-файл с полными данными юр.лица
Проведи проверку качества
(силами продавца по гарантии или независимой экспертизы)
Получив заключение, можно объективно получить информацию о товаре, в том числе использовать ее в суде
Напиши на эл.почту
Электронная переписка с исполнителем хоть и не является официальной, тем не менее, принимается судом в качестве доказательства
Постучись в инстанцию
Их действительно ОЧЕНЬ МНОГО. Жаловаться нужно по компетенции. Любой ответ фед.органа будет полезен в психологическом плане давления на ответчика.
Он уже дрожит
Изучи Интернет
Почитай сообщения на форумах ключевых общественных/государственных организации, посмотри отзывы, мнения потребителей, кто уже покупал похожий товар
В Суд! Да без него никак
Зверева не могла сказать иначе
Это ключевая инстанция по защите прав. И не все судьи “продажные”. Они – честные! Просто требуют от Вас профессионального подхода к делу и реальных доказательств в доказывании ВАШЕГО интерес
возврат страховок по кредиту
работаем по всей России,
89174380377 мой номер
работаем круглосуточно звоните