Всем привет!
Сегодня хочу поднять интересную тему, которая не очень актуальна для опытных продавцов, но зато очень важна тем, кто только начинает свой путь на интернет-площадках по продаже ненужного.
Если у вас есть друзья, которые не продают на Авито, Юле и Яндекс.Объявлениях, то покажите им эту статью и уговорите завести себе аккаунты на этих площадках. Дальше объясню, почему.
Короткая предыстория
У меня есть подруга, которая часто выигрывает разные вещи на Алиэкспресс и потом их продаёт. Но продаёт она не сама, а просит меня продать за процент. Но в какой-то момент ей нужно было срочно выставить товар, а у меня кончились лимиты плюс надо было уезжать и не было возможности этим заниматься. Пришлось ей самой зарегистрироваться на Авито и попытаться продать выигранную вещь.
Сложность была в том, что подруга хотела продать новый телефон, который она выиграла, но он был не настолько хороший, как её текущий.
Тут же написал мужчина с просьбой о доставке в пределах города с аккаунта, зарегистрированного пару дней назад. Подруга звонит и говорит, что уж очень подозрительно. Согласна, товар, который она хотела продать за 9500 руб, тем более новый телефон, отправлять доставкой человеку со свежим аккаунтом, очень подозрительно.
Но самое смешное, что со стороны её аккаунт выглядел так: зарегистрирован вчера, единственный товар. Новый телефон за 9,5 тысяч. Разве это не подозрительно? Это я знаю, что она реальный человек, а как такую картину видит сторонний покупатель?
Главная мысль
Аккаунт на Авито, Юле и Яндекс.Объявлениях это как права.
Сначала вы их получаете. Даже если машину сразу купить не получится, то они лежат и стаж идёт. Через пару лет уже можно пользоваться каршерингом и страховка дешевле. Время работает на вас.
С аккаунтами на площадках по продаже ненужного то же самое: чем раньше зарегистрирован аккаунт, даже если вы ничего не продаете, тем менее он подозрительный. Если вдруг вы решите не продать, а купить что-то (кстати, мой путь на Авито начался именно с покупок, а не продаж), то сможете написать продавцу и также не вызвать подозрения.
Аккаунту уже 5 лет и до сих пор не заблокирован? - вряд ли это мошенник.
Даже если не будет выставленных и проданных товаров, аккаунт "со стажем" всё равно будет вызывать доверие. А каши не просит =) Вы ничего не теряете.
Что делать продавцу, чтобы аккаунт не был подозрительным
То, что аккаунт на Авито появился, это уже здорово. Чтобы он был менее подозрительным, то в первую очередь стоит его наполнить. Нужно выложить несколько разных объявлений, чтобы товары были из разных категорий (например, техника, одежда, предметы интерьера - статуэтки, рамки для фото и пр.). И желательно разных ценовых категорий.
Следующий важный момент: разговаривайте с людьми как нормальный человек. Это не шутка. Вам будут писать люди, которые хотят ваш товар, но боятся, что вы мошенник. Поэтому будут задавать много вопросов, сомневаться и т.д. Отвечайте им спокойно, без грубости. После сделок просите отзывы.
А вот накручивать отзывы и пытаться получить их любой ценой точно не стоит. Во-первых свежие аккаунты в которых тут же продан какой-то товар и тут же появился отзыв очень подозрительны. Недавно писала про накрутку отзывов. Обходите таких людей стороной.
Что делать продавцу, чтобы не попасть на мошенников
Когда в прошлом году началась пандемия, люди стали экономить и на Авито появилось много новых пользователей. И, соответственно, много мошенников.
Вполне может быть, что вам пишет реальный человек, который тоже недавно зарегистрирован. Поэтому когда подруге написали с пустого аккаунта я предложила просто поговорить с покупателем и предложить условия, которые подойдут ей, как продавцу.
Доставка по городу? Ок. Она привезет лично, доставка оплачивается отдельно и деньги за нее не возвращаются. Чтобы на месте не было кидалова из серии "если вы мне не сделаете скидку в пол цены, то не возьму и дорогу вам не оплачу", деньги за доставку переводятся заранее.
Отдельно оговорить возможность торга. Например, если вы категорически против и не хотите торговаться, сразу пропишите в объявлении и потом словами через рот пару раз повторите покупателю, чтобы убедиться, что он понял. Если же вы допускаете торг и даже накинули пару тысяч, то будьте готовы к дискуссии на месте. Почему-то именно покупая технику люди особенно любят торговаться. Хотя бы 100 рублей, но просят сбросить.
И еще самое главное
Покажите эту статью друзьям, пусть заведут себе аккаунт прямо сейчас. Вдруг им когда-нибудь понадобиться продать какой-нибудь телефон или свадебное платье, они скажут вам спасибо.
