В 21 веке принимать решения стало гораздо сложнее, начиная с выбора банального наряда на работу и заканчивая подбором партнеров для крупной компании. Ученые говорят, что немалое влияние на человека в такой ситуации оказывают технологии, изменение пищевого поведения и образа жизни, ухудшение экологии.
Помимо этого, существует новый социальный фактор, который вынуждает нас бороться с этой проблемой и развивать себя. Это VUCA-мир – акроним английских слов, расшифровка которого представляется как непостоянный (volatility), неопределенный (uncertainly), неоднозначный (ambiguity), сложный (complexity) мир. Это турбулентный режим развития, гонка как за качеством, так и за скорость и постоянный стресс. Такой мир ставит в приоритет не только профессиональные навыки, но и личностные качества, которые либо помогают, либо мешают решать сложные проблемы.
Каждый день перед нами возникают задачи, решения которых требуют безотлагательных действий и полной концентрации. В среднем для начала полной работы мозга над проблемой человеку требуется 23 минут 15 секунд. Так как же сделать эти 23 минуты продуктивными и расписать задачу на начальных этапах, чтобы облегчить выбор в дальнейшем?
Решение сложных проблем – это глубокая работа с неопределенностью без каких-либо точных результатов: определение проблемы и её причин, расстановка приоритетов, выбор альтернатив решения и их реализация. Вот несколько пунктов, которые мы рекомендуем соблюдать, решая большую проблему или делая сложный выбор:
- Четко определи проблему, требующую решения
Задай себе вопросы, которые надо решить во время работы, что следует найти, какие ресурсы необходимо подготовить. - Переформулируй проблемы в вопросы
Из четкого и конкретного вопроса быстрее вытекает ответ. Также для работы в команде можно сформулировать вопрос в нестандартной форме, что гарантирует новые креативные пути решения. - Начни с конца
Визуализируй результат: насколько он важен для работы? Если ответ «ничего», то, возможно, тратить время на проблему будет бесполезной затеей. - Планируй
Раздели работу на несколько этапов, сфер. Делегируй большинство процессов, фокусируясь только на самом главном, чтобы сберечь энергию и ресурсы. Управляй решением проблемы, как отдельным проектом. - Ищи основание
Настоящая проблема редко формулируется или приходит сразу. Обычно, чтобы добраться до ее корня, надо снять несколько слоев, решить первоначальные задачи. - Делись с коллегами
Устрой мозговой шторм или посоветуйся с более опытным коллегой. Это даст тебе новый взгляд на проблему, поможет увидеть ситуацию под другим углом и оперативно совместными усилиями найти решение. - Визуализируй идеи
Каждую новую альтернативу решения лучше занести или расписать на отдельном листе. Таблицы онлайн, закорючки на бумаге или элегантный график в Excel. Это поможет абстрактно взглянуть на ситуацию, а также не забыть уже придуманные решения проблемы. - Проси обратную связь
Введение такого простого элемента в рутину поможет качественнее проработать недочеты, изменить элементы работы с большими задачами и внедрить новые предложения.
Одной из лидерских компетенций, которую стремится развивать AIESEC в молодежи, является solution oriented, что переводится как «ориентированный на решение». Личностное развитие каждого человека, в том числе и члена организации, постоянно проходит через этап проработки этой компетенции. Если тебе интересно больше узнать об AIESEC и развивать solution oriented вместе с нами, то подписывайся на официальную группу во Вконтакте и следи за набором в организацию!
Принимай сложные решения вместе с AIESEC!
