Финансовые организации в целях повышения качества обслуживания клиентов разрабатывают внутренние регламенты и правила работы для сотрудников. В кредитных компаниях существует понятие банковского дня. Что это такое, и как считать числа при совершении операций, узнаете из статьи.
Что означает термин «банковский день»
В законодательстве не закреплено определение банковского дня. Это профессиональный термин, обозначающий период времени, в течение которого финансовая организация выполняет платежи, денежные переводы, выдает ссуды, принимает средства на вклады и другие операции. Каждая кредитная компания самостоятельно устанавливает продолжительность своего рабочего времени.
Отличие от обычного дня
Люди привыкли для определения трудового периода использовать понятие «рабочий день». Согласно ТК РФ он составляет 8 часов. Банковский день – это время, которое уходит на непосредственное обслуживание клиентов.
Но кроме работы с физическими и юридическими лицами сотрудники кредитных компаний выполняют другие функции. В начале банковского дня они переоценивают иностранную валюту и драгметаллы, а в конце, после проведения всех приходных и расходных документов, формируют необходимую отчетность.
Для чего нужно считать банковские дни
При любых операциях, таких как заключение договора займа, денежные переводы или оплата услуг в отделении финансовой организации специалист сообщает, что средства будут зачислены в течение определенного количества банковских дней.
Правильно считать временные отрезки – это очень важно и при оплате кредита. Ведь если деньги не поступят в счет для погашения задолженности в определенный день, то заемщику грозит штраф за просрочку.
Пример подсчета дней
Так как каждая финансовая организация самостоятельно определяет продолжительность времени на обслуживание клиентов, то проще всего уточнить конкретную дату операции у сотрудников.
Если такой возможности нет, например, при оплате в мобильном приложении, то выберите нужный период, уберите из него выходные и праздничные даты, и посчитайте оставшиеся дни.
Некоторые кредитные компании круглосуточно обслуживают клиентов. Их банковский день завершается в определенное время, предусмотренное внутренним регламентом. Но это никак не влияет на совершение операций простыми гражданами.
Что делать, если банк навязывает услуги? Расскажем в статье на Банкирофф.ру, что говорит закон о навязывании услуг. Приведем примеры с навязыванием страховки, кредитов и карт.
