Сегодня мы с дочерью провели анализ всех статей, которые уже вышли в свет. Кто их читает? У кого они вызывают интерес и какие ошибки следует учесть в будущем?
- Мам, я так и знала! – заявил мой строгий «начальник» - ты опять ударилась в воспоминания, а мы договаривались писать о том, какие шаги делаем в бизнесе. Хотя… ты знаешь, если честно, мне интересно читать.
Последняя фраза спасла наш вечер от эмоциональных споров по этому поводу)).
Мне кажется, что жизненный опыт всегда поможет сделать правильные решения и выводы в любой ситуации. Вот и сегодняшняя история подсказала нам идею как оформить свой контент, как лучше фотографировать клиентов после проведенной процедуры.
А начало этой истории в лихих 90-х, когда вся страна выживала под девизом «кто на что горазд». Мы с мужем отправились в отпуск и наш путь следовал через Москву. Ну как не воспользоваться случаем и не посетить тогда всем известный рынок, организованный в Лужниках.
Долго бродили по бесконечным рядам, глаза устали от мелькания разноцветных товаров и вдруг мой взгляд остановился на девушке, которая в руках держала две большие фотографии. На одной из них была запечатлена очень толстая девушка-тётя. Она одиноко сидела на скамейке в парке и провожала печальным взглядом гуляющие пары. Невольно я перевела взгляд на второе фото и резкая смена эмоций меня просто заворожила. На фотографии была изображена стройная красавица. Но взгляд привлекала не ее фигура, а те эмоции, которые поймал фотограф. Это восторг, наслаждение от жизни и удовольствие от самой себя. Девушка стояла на палубе прогулочного корабля, волосы развивал легкий ветерок, ее глаза сияли, широкая улыбка просто кричала «как я счастлива»! С трудом я уловила в красавице похожие черты лица девушки с первого фото.
-Чем же таким интересным вы торгуете? -спросила я у продавца.
- Самым эффективным средством для похудения. -последовал ответ.
На тот момент у меня была проблема с лишним весом, которую кстати в дальнейшем я успешно решила, сбросив со 130 кг до 70. Но об этом расскажу как-нибудь в другой раз.
Так вот моя проблема + эмоции на фото= покупка. Я купила это волшебное средство. Скорее даже не его, а те эмоции, которые хотела получить.
О том, что это оказалось обычное слабительное средство, кстати оооочень эффективное, и о том, как я провела всю дорогу от Москвы до Сахалина, лучше не писать. Слишком не весёлый получится рассказ.
Когда я поделилась этой историей с дочерью она воскликнула «Мама, это же идея!!!». Мы будем делать «живые» фотографии клиентов после процедуры. Не постановочные кадры, а именно эмоции. Восторг, сомнения, радость…Не важно какие, но именно эмоции, которые испытывает клиент после процедуры. И это будет одна из фишек нашей работы с контентом.
Вот наши первые шаги в этом направлении. Сравните 2 фотографии клиентки. Какие из них у вас вызывает больший интерес? Больше привлекают и передают эмоции клиента?
Какие фотографии вызывают у вас желание получить такую же услугу и такие же эмоции?
Кстати эмоции в контенте дают не только фотографии, а и те тексты, которые мы пишем к ним. О чем писать? Как определить темы постов? Мы нашли очень интересные идеи по этому поводу у одного гуру маркетинга. Основаны эти идеи на декомпозиции товара или услуги. Об этом я расскажу в следующей статье.
P/S/ Как-то я спросила у свей дочери, что ей подарить на день рождения? Решила практично подойти к этому вопросу). Ожидала, что получу конкретные пожелания, но услышала «Мамуль, подари мне эмоции…». Но это уже другая история.