В Июне 2021 года довелось семьей выбраться к морю.
Поскольку границы закрыты попробовали местный курорты, полетели в Анапу.
Приехав в Аэропорт за 1,5ч до регистрации были разочарованы, наш рейс Москва-Анапа задержали на 2 часа.
Поскольку задержка происходит более 2 часов, по закону положено предоставление прохладительных напитков. Обычно выдают купоны по которым можно купить что-либо в кафе.
Обратившись к представителю авиаперевозчика он нам выдал 2 бутылочки по 0,5 воды.
Мы обратили внимание, что он "прям" заставлен этой водой. Было очень жарко и мы попросили дать ещё водички, на что представитель авиакомпании сказал: "Да берите сколько хотите :)" Набрав маленьких бутылочек мы благополучно сели на рейс.
Выводы:
Если ваш рейс задерживают, стоит спрашивать с перевозчик, по закону обязаны предоставить (п. 99 Федеральных авиационных правил):
1. организацию и хранение багажа;
2. предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
3. обеспечение прохладительными напитками, а также два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
4. обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов.
5. размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.