Нам не редко попадаются видео о плохом поведении людей в аэропортах и самолетах, но не всегда знаем к каким последствиям это приводит. Становится вирусным ролик, на котором менеджер American Airlines говорит пассажиру, что он больше не будет летать этой авиакомпанией
Инцидент, судя по всему, начался, когда пассажирка была без маски. Женщина, очевидно, оскорбила сотрудника American Airlines после того, как ее попросили надеть маску. Вмешался менеджер перевозчика. Он напомнил, что она сделала, а затем сказал:
«Это было совершенно неоправданно, вы не поедете. Мы не потерпим подобного дер*ма здесь. Вы можете найти другую авиакомпанию для полета. Можете воспользоваться Spirit Airlines».
Пассажирка пыталась оправдываться, утверждая, что никого не называла «сук*й», но этот факт подтвердили другие люди. Поскольку она поняла, что ее поймали, попыталась вызвать сочувствие, но это не помогло.
Уважение менеджеру - он профессионален, сохраняет спокойствие (возможно, слово «дер*мо» говорить не стоило и упоминание Spirit Airlines не было обязательным, но в остальном…) и не общается с этим человеком дольше, чем необходимо.
Сотрудники авиакомпаний натерпелись от грубого обращения во время эпидемии, в том числе из-за требования ношения масок. Они заслуживают уважения и любые оскорбления (и физические и вербальные) недопустимы.
Если вы в ресторане или магазине назовете человека, работающего там, «с*кой», вы вряд ли сможете получить то, зачем пришли. Тем не менее, у некоторых людей возникает такое желание при общении с сотрудниками авиакомпаний.
Наблюдая, как авиакомпании добавляют людей в свои стоп-листы, а FAA штрафует авиахулиганов, мы надеемся, что постепенно увидим изменения в поведении пассажиров. Но время покажет…
Источник: One Mile at a Time
Перевод: АвиаОбоз
Ставьте лайки, подписывайтесь на наш канал и оставляйте комментарии внизу. Теперь мы и в Телегараме t.me/aviaoboz
Читайте еще на канале