Компания "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры" провела опрос в собственном чате для турагентов в Telegram на тему забронированных услуг у туроператора "Музенидис".
Уже ни для кого не секрет, что финансовое положение туроператора Mouzenidis Travel висит "на волоске", а прогнозы неутешительные. Изменится ли что-то после переоформления наследства? Будет ли помощь от государства? Окажут ли поддержку влиятельные люди? Никому не известно!
Тем временем, результаты опроса турагентов показали, что у 66% ответивших на вопрос, забронированы турпакеты в Грецию и у 6% турпакеты в другие страны. Этим турагентам и туристам можно волноваться поменьше, чем тем 28%, которые бронировали отдельные услуги. Однако УЖЕ может подавать в суд абсолютно каждый клиент "Музенидиса", чего мы всем и советуем.
При приостановке деятельности туроператора, вступят в силу финансовые гарантии, которые будет выплачивать страховая компания, в которой застрахован Mouzenidis Travel. Фингарантий, естественно, не хватит на всех туристов, причина кроется в том, что большинство турагентов доверяло данному ТО своих самых обеспеченных клиентов, бронируя туры с бюджетом выше среднего по рынку, при этом объемам "Музенидиса" можно позавидовать.
Под финансовые гарантии подходят только турпакеты, то есть путешествия, включающие в себя комплекс услуг, 28% турагентов, заказавших отдельные услуги вне турпакета, останутся "за бортом" и им ничего не получится вернуть. Можно в итоге судиться со страховой компанией, доказывая свою правоту, более того, в компании "Байбородин и партнеры" есть подобный успешный опыт, но к тому моменту есть риск, что уже нечего будет выплачивать.
"Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры" советуют прямо сейчас обращаться за помощью к юристам компании, особенно, если у вас забронирована только "наземка", либо авиабилеты, в том числе на рейсах авиакомпании Ellin Air, которые не могут состояться.
СОВЕТЫ ТУРИСТАМ
- Обращайтесь за помощью к профильным юристам, например, в компанию "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры". Туристическое законодательство очень узкое и запутанное, заказывая услуги юристов "многостаночников" вы рискуете своими же деньгами, помните, в суде будет выступать специалист от туроператорской компании, очень опытный и профи в своем деле, ему нужно дать серьезный отпор, что сделать юрист общего профиля просто, скорее всего, не сможет.
- Попросите у вашего турагента уточнить, через какого туроператора у вас забронирован тур (важно 100% спросить, если приобретен тур в Грецию). Уточните, поездка забронирована турпакетом или отдельными услугами, помните, турагент в этом деле - ваш друг, ему стоит доверять, он обязательно подскажет, что делать на данный момент и перспективы всей этой истории!
- Проверьте, подписан ли договор и корректен ли он. Здесь тоже турагент - ваш друг! Если не находите договор, запросите его у агента!
- Уточните у турагента информацию про депозит. "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры" советуют, чтобы деньги числились на какой-то заявке, а не висели в воздухе. Поторопитесь сделать перебронь вашей неслучившейся поездки на новую, либо напомните турагенту оформить возврат по старой заявке (если этого еще не сделано). Деньги не должны быть где-то там, они должны быть закреплены за турпакетом, за отдельной заявкой. Помните, для страховой компании деньги, не привязанные к турпакету, не подлежат возмещению.
НЕ СИДИТЕ СЛОЖА РУКИ! ПОРА ДЕЙСТВОВАТЬ!
Канал "Юристы в туризме" - это самая актуальная информация о юридических тонкостях туризма и самые яркие личности турбизнеса.
Канал принадлежит компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры".
Юридическая поддержка в туризме: +7 (499) 390-78-97, info@ukab.ru
Абонентское юридическое обслуживание
Мы в: Instagram, ВК, Facebook, Одноклассниках, Telegram, YouTube