– Так он болгарин!
– Да? А какая разница?
Примерно то же и про обращение к поддержке. Щепетильный клиент может нервничать из-за неверного звучания, как я, когда мне наливают кофе среднего рода. Но если кофе дрянь, сексизм его не спасёт😁
То же самое, если сАппорт ни хрена не понял и не решил проблему, то хоть обзовись его верно и по имени отчеству. Квалификации и эмпатии ему это не прибавит.
Завтра смешной случай расскажу из практики, эталонный)
#tobesupport_обучение #кофе #саппорт #суппорт #ниединогоразрыва #клиенты #техподдержка #русскийязык #англицизмы #сексизм
