До декрета я работала в микрокредитной компании с проблемными клиентами. Нет, я не тот самый злой коллектор, который звонит бедным испуганным должникам и выворачивает их душу наизнанку, а заодно и свою. Наш отдел занимался формальным оповещением клиентов о задержках платежей. Так вот, в моей технической компетенции была возможность видеть, с какого устройства клиент заходит в свой личный кабинет, с которого оформлял займ. И я была поначалу очень удивлена - подавляющее большинство должников заходят с айфонов.
Как так получается? А вот так. Иногда с клиентом складывался диалог и он сам признавался, что брал деньги на айфон или не хватало на айфон и он добрал займом. При том, что работа у него не шибко денежная - продавец бытовой техники, мед брат, а то и нянечка детского сада. Отдавать такие суммы в последствии крайне сложно. Всегда это были проблемные клиенты, а займы погашены не полностью или не погашены вообще. Как компания возвращает свои деньги в таких запущенных случаях - те