Сегодня мы уже говорили о том, как следует выступать перед аудиторией. В диалогах главное скорее не ораторское искусство, а умение слушать, так как внимательное слушанье своего собеседника является неотъемлемой или, возможно, самой важной частью любого разговора.
Многие люди думают, что главное, когда вы разговариваете с кем-то, — это говорить, и они хотят научиться лучше выражать себя и более эффективно строить свои высказывания, что также очень важно, слушание — это то, что мало ценится.
Поэтому сейчас поговорим о том, как стать лучшим слушателем и улучшить свои социальные навыки.
1. Задавайте хорошие вопросы
Людям нравится знать, что вы их слушаете, и что-то простое, как задать уточняющий вопрос, показывает не только то, что вы слушаете, но и то, что вы беспокоитесь о том, что они вам говорят. Вы будете удивлены уважением и признательностью, которые вы получите, просто задавая хорошие вопросы.
Помимо проверки того, что вы слышали, вы должны задавать вопросы, чтобы получить больше информации.
Примерами таких вопросов являются: “Что произошло дальше?" или "Как это случилось?". Ваш собеседник должен убедиться, что ваши вопросы действительно добавляют понимание его слов, а не перенаправляют разговор на другую тему.
2. Обращайте своё внимание к собеседнику
Самая большая ошибка, которую большинство людей делают, когда дело доходит до прослушивания, заключается в том, что они настолько сосредоточены на том, что они собираются сказать дальше, что они перестают слышать то, что они им говорят. Слова приходят с силой и ясностью, но смысл теряется.
Обращать внимание может показаться простым предложением, но это не так просто, как кажется. Ваши собственные мысли могут быть невероятно раздражающими.
3. Отложите телефон
Невозможно хорошо слушать и отвечать на сообщения одновременно. Быстрый взгляд на ваш телефон или ответ на текстовое сообщение может заставить вас потерять важные детали того, что вы слушаете.
Когда вы обязуетесь вести разговор, сосредоточьте всю свою энергию на разговоре. Со временем вы обнаружите, что разговоры более приятны и эффективны, когда вы погружаетесь в них. Кроме того, активное слушание является мощным оружием для воздействия на других.
4. Используйте положительный язык тела
Вы должны быть в курсе ваших жестов, выражений и тона голоса (убедившись, что они положительные), потому что это привлечет людей к вам.
Использование восторженного тона, скрещивание рук и поддержание зрительного контакта - все это формы позитивного языка тела, используемые великими слушателями. Позитивный язык может иметь большое значение в разговоре.
5. Держите рот на замке
Если вы не проверяете свое понимание или не задаете вопрос, вы не должны говорить. Как говорилось ранее, если вы часто думаете о том, что вы собираетесь сказать дальше, вы отвлекаетесь от разговора, что очень сильно ухудшает понимание своего собеседника.
Это означает, что вы не должны прыгать с решениями проблем своего оппонента. Это человеческая природа, чтобы хотеть помогать людям, особенно когда речь идет о ком-то, о ком вы заботитесь, но многие люди не понимают, что, когда мы бросаемся консультировать человека или давать ему решение, не позволяя разговору закончиться, мы грубо останавливаем разговор и тому человеку скорее не захочется больше ничего рассказывать нам.
6. Не судите
Если вы хотите быть хорошим слушателем, вы должны быть непредвзятыми. Быть открытым делает вас доступным и интересным для других.
Никто не хочет иметь разговор с кем-то, кто уже сформировал мнение и не хочет слушать. Открытый ум имеет решающее значение на рабочем месте.
Чтобы устранить предубеждения, вы должны видеть мир глазами других людей. Это не требует, чтобы люди думали, что вы верите им или одобряете их поведение; это просто означает, что вы перестаете судить их, чтобы действительно понять, что они говорят.
„Слышать — это больше, чем понимать слова“ — Карел Чапек, писатель и классик чешской литературы XX века
Если вам понравилась эта статья, поставьте «нравится», напишите своё мнение или ещё одну важную вещь необходимая в активному слушателю в комментариях. Ваше мнение очень важное для нас!
Если вы интересуетесь данной тематикой, то подписывайтесь на канал, тут будет много советов, методов и идей по достижению успеха!
Есть вопросы или предложения? Пишите сюда -psychology.of.victory@gmail.com