Столичная доставка Утконос незаменима, когда тебе нужна пятилитровая вода в канистрах. И вот оформлен заказ. Должны доставить с 19 до 23.
На часах 22:45, никто не связывается. Звоню. Мысленно готовлюсь услышать, что подъезжают.
- Подскажите, через сколько вы будете?
- Часа через три.
- Что, простите?
- Вы можете отказаться. Я ничего не знаю. Я поздно выехал.
Смотрю на часы и понимаю, что через три часа будет два часа ночи. Пытаюсь отменить заказ через приложение. Не получается. Звоню на горячую линию - стандартно все операторы заняты. Висела на трубке 15 минут, наконец удалось отменить. А новый заказ можно оформить только через 3 дня.
И вот сижу без воды и думаю, что же случилось с компанией, что после такого иницидента никто даже не извинился?
Понравилась статья, подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки и обязательно пишите свое мнение в комментариях!😀