Вы когда-нибудь пытались попасть на прием к узкому специалисту в районную поликлинику? Наверняка, хоть раз, но приходилось.
До вспышки коронавируса, этот процесс был, не скажу, что четко, но все же налажен. Все больше медицинских организаций подключали систему электронной регистратуры и в определенный, волшебный день и час запись к врачам открывалась и можно было записаться на прием. Например, в детской поликлинике этим днем была пятница, 7 утра. Конечно, к более узким врачам номерки разбирали в течении 5 минут, но все же шанс был записаться к ним, что не мало важно без очередей, не выходя из дома. Правда прием был через 2 недели))). Во взрослой дела обстояли, примерно, так же.
И все бы хорошо, но прогресс не стоит на месте. И решили сделать запись через терапевта/педиатра. И в правду, не должно же быть так легко, захотел и записался, а вдруг тебе этот врач вообще не нужен, зря только человека будешь отвлекать). Через терапевта, так через терапевта.
А потом раз и грянул коронавирус. И началось с нашей медициной твориться что-то страшное. Одни поликлиники практически полностью отказались принимать пациентов, предлагая вызвать врача на дом, который до дома не доходил. Другие, как моя, отменили запись через интернет и стали записывать либо по телефону, либо при прямом обращении, но только на день в который ты записывался, день в день, так сказать. Да здравствует 100500 человек в регистратуру, а потом еще к врачу в закрытом помещении. Но мы же боремся с вирусом, как же минимизация контактов, где логика?!
На днях у меня заболел глаз, было ощущение , что что-то попало, но ничего не было. Глаз болел и слезился, а обычные препараты, выписываемые мне ранее не помогали. Пятница вечер, состояние только ухудшается, частные клиники не беруться. Не осталось выбора как звонить в скорую и узнавать, где круглосуточный прием офтальмолога.
БСМП, оказалась единственным вариантом. Едя на другой конец города. я приготовилась к гигантской очереди. Как назло не было с собой необходимых документов, только их фото. Глаз болел, и затягивать очень не хотелось. Возможно повезло, но на прием я попала буквально через 10 минут, поставили диагноз. выписали лечение и отправили домой, с оговоркой подойти к врачу по месту жительства. И вот тут началось веселье. Фраза спокойствие, только спокойствие было моей мантрой на ближайшие дни.
Понедельник.
Прийти в 7 утра, записаться - легко. Главное во время выйти. Не знаю, бывает ли у вас, но я не могу объяснить, что я делаю последние пол часа перед выходом, какой то портал во времени. В 7*30 я в больнице, очередь в регистратуру, пол часа стояния в дружной толпе, при 30 градусной жаре-вердикт - "Талонов нет, попробуйте в другой день". Выше нос, бывает, зато на работу по-раньше приеду больше успею).
Вторник.
Время 6:45, регистратура с 7, врач с 8ми. Я примерно 15 в очереди. Ждем часа "Х". Первый пошел, второй пошел... вот и я у заветного окошка.
-"Здравствуйте! Можно записаться на прием к офтальмологу?
-"Здравствуйте, перед вами девушка последний талон забрала, если экстренно, идите к заведующей, если нет, попробуйте в другой день."
Мысленно кричу на всю больницу и крушу все вокруг, как так то!!! Глаза у меня конечно не вываливаются и вилка из глаза не торчит, но блииин... Спокойствие только спокойствие, идем на работу по раньше и не жарко, должно быть, пока.
Среда.
Встаю, страшно вспомнить в 5-20, в 6-15 на подходе к больнице, ну сегодня, то я точно буду первая)! Немое изумление, люди вы что тут ночевали???!!! Передо мной примерно 10 человек.
7 утра, здравствуйте дорогие регистраторы, вы мне уже как родные, 5-10-15 минут и вот заветный талон, правда ближе к обеду, но всё же, ура, товарищи!.
И вроде, вот оно счастье, но то, что ты записан ко времени, совсем не значит, что ты пройдешь по нему, хотя после трех дней в регистратуре и никакое ожидание не страшно. Час-полтора в душном помещении, в компании еще сотни человек, главное не холодно, на улице градусов +35 и с кондиционера не дует и вот твоя фамилия. "Да, я сделала это!"
Заветная дверь, 5 минут приема и вуаля-"Все хорошо, не болейте!"
И спрашивается зачем делать запись день в день и отменять электронную? Что бы быть ближе к народу или к врачу должен попасть только самый настойчивый, терпеливый и достойный?
Искренне благодарю вас за прочтение и комментарии.
Понравилась статья? Тогда обязательно поставь лайк и подпишись на канал. Буду рада всем).