Требование оплатить задолженность по несуществующему кредиту – редкий, но от того не менее неприятный случай. Такая ситуация может возникнуть по нескольким сценариям:
1. Телефонное мошенничество. Представляясь банком и рассказывая небылицы о просроченных кредитах, аферисты пытаются выманить у потенциальной жертвы персональные данные и данные кредитных карт, чтобы похитить с них деньги. Здесь единственное средство – здравый смысл, чтобы не попасться на «развод» злоумышленников.
2. Мошенничество с кредитом. Пользуясь украденными или потерянными документами, мошенники оформляют кредит на их законного владельца, а сами исчезают с деньгами. При пропаже документов нужно немедленно сообщать в полицию – это позволит заблокировать возможность такого сценария в зародыше. Если было хищение персональных данных, то об этом можно и не узнать до того, как преступники не попытаются ими воспользоваться.
3. Ошибка при вводе данных в банке. Иногда при заполнении документов сотрудник банка или клиент допускают ошибки, тогда в базу данных попадает неверный номер. И если у клиента возникает задолженность, сотрудники банка начинают звонить по чужому номеру.
Все перечисленные варианты – результат ошибки или злого умысла. Если это не телефонное мошенничество и звонки действительно поступают из банка, то действовать нужно по следующей схеме:
1. Сразу же лично прийти в офис банка, из которого поступил звонок, или связаться с главным региональным офисом банка.
2. Составить письменное заявление в двух экземплярах – банк начнет действовать только после получения письменного запроса. В нем должно быть:
- Описание проблемы – поступают звонки с требованием погашения задолженности по кредиту, которого заявитель не брал;
- Требование предъявить договор, согласно которому выдвигаются указанные претензии;
- ФИО и контактные данные заявителя, число, дата, подпись, расшифровка;
- Обязательная отметка банка на обоих экземплярах, что заявление принято.
3. Банки, как правило, не затягивают с ответом. Если оказалось, что речь действительно идет о мошенничестве с кредитом и договор был подписан аферистами, то нужно немедленно подавать заявление в полицию. Там обязаны завести уголовное дело по преступлению, предусмотренному ст.159 УК РФ, «Мошенничество». И дальше остается только ждать результатов расследования.
Есть и еще один вариант, когда могут потребоваться выплаты по чужому кредиту – поручительство. В этом случае человек становится жертвой собственного легкомыслия и нежелания вникать в детали и бумаги, которые он подписывает. Поручительство за кого-нибудь по кредиту не является простой формальностью. И если гражданин поручился за кого-то из своих знакомых при оформлении кредита, то после того, как кредит одобрен и выдан, они оказываются в одной лодке.
Если заемщик не смог исполнить свои обязательства по кредиту, банк имеет полное законное право требовать их исполнения (в том числе и досрочного полного погашения кредита) с поручителя. В этом случае кредитная организация имеет право и будет добиваться возврата долга вплоть до разбирательства в суде. Так что действительно придется платить.
Если вы ищете подходящие условия для залогового кредита, то по ссылке можно оформить кредит до 20 млн рублей на выгодных условиях по ставке от 8,8% годовых на 20 лет. От вас — два документа, от нас — решение по паспорту за день.
ПАО «Норвик Банк». Лицензия №ЦБ РФ №902 от 17.07.2015.