SMS-маркетинг-это эффективный и доступный способ общения с вашими клиентами, несмотря на появление социальных сетей и других маркетинговых каналов!И Так... Начнем...
В отчетах говорится, что текстовые сообщения предлагают на 209% больше времени отклика, чем электронные письма, звонки и другие маркетинговые каналы, и улюлюкают 98% открытых ставок. К сожалению, многие думают, что SMS-маркетинг мертв и преследуют только другие каналы. Но неосознанно они теряют свою клиентскую базу, плодотворные связи и доход, делая это. Так ты один из них? Вы хотите увеличить свои конверсии и доходы больше? Вы кто-то, кто использует SMS-маркетинг, но все еще не достигает того, к чему вы стремитесь? Эта статья поможет вам со всеми этими вопросами. Просто следите за новостями.
Что такое SMS-маркетинг?
SMS-маркетинг-это вечнозеленый маркетинговый канал, который включает в себя отправку транзакционных и рекламных сообщений потенциальным клиентам и клиентам с помощью текстовых сообщений, которые они могут счесть полезными для принятия мер или получения информации о вашем продукте или услугах. Эти сообщения содержат обновления, оповещения и предложения для людей, заинтересованных в ваших продуктах/услугах и согласившихся получить от вас сообщение. Тем не менее, платформы SMS-маркетинга или программное обеспечение могут помочь вам создавать текстовые сообщения массово и отправлять их на список различных телефонных номеров. Он может легко обрабатывать все рекламные, информационные и транзакционные сообщения. Вы можете использовать его для нескольких случаев использования:
- Отправка предложений, скидок и халявы
- ведение списка контактов
- Генерация отчетов
- Анализ частоты ответов
- Планирование доставки текстовых сообщений
- Напоминание и уведомление клиентов
- Отправка MMS-сообщений и автоматических ответов
- Создание опросов, конкурсов и опросов
- Обеспечение лучшего обслуживания клиентов
Почему SMS-маркетинг все еще эффективен?
В наш век социальных сетей и электронной почтыSMS-маркетинг все еще преобладает , потому что он релевантен, прост и открывается непосредственно на устройства ваших клиентов (среди многих других причин). В настоящее время смартфонами пользуются около 3,8 миллиарда человек в мире. Не обязательно, чтобы все они были активны в социальных сетях или регулярно проверяли электронную почту, но они получают текстовые сообщения. Таким образом, SMS-маркетинг предоставляет широкие возможности оставаться на вершине сознания ваших клиентов и увеличивать ваши коэффициенты конверсии.
Зачем использовать программное обеспечение для SMS-маркетинга?
Более быстрая доставка
Распространение ваших сообщений через SMS быстрее по сравнению с социальными сетями или электронной почтой. Это потому, что SMS доставляет непосредственно на телефон вашего клиента независимо от того, какой тип мобильного телефона они используют или от какого поставщика. И им не нужно заходить в свои социальные профили или электронную почту, чтобы проверить сообщение.
Более высокие открытые и клик-через ставки
Как уже говорилось выше, SMSS имеют на 98% больше открытых ставок, чем электронные письма, и их CTR также на 9,18% выше, чем другие цифровые маркетинговые каналы. Очевидно, что SMS-маркетинг эффективен.
Измеримые результаты
Используя программное обеспечение SMS-маркетинга, вы можете отслеживать эффективность своей SMS-кампании. Вы можете просмотреть общее количество отправленных SMS-сообщений, сколько из них было открыто и отвечено, а также создать отчеты для просмотра. Таким образом, вы сможете оценить и улучшить свои стратегии на основе полученных результатов.
Доступное
С массовыми опциями обмена сообщениями вы можете отправлять большой объем сообщений своим клиентам, не тратя много денег. В отличие от электронных кампаний, требующих больше творчества, дизайна, усилий и затрат, связанных с ними, SMS-маркетинг позволяет сэкономить на этих аспектах. Теперь мы обсудим лучшие платформы SMS-маркетинга для подключения и взаимодействия с вашими клиентами и получения большего дохода.
1.ActiveCampaign
Привлекайте своих клиентов к вашему продукту с помощью SMS-маркетинга и текстовых сообщений с помощью ActiveCampaign. Это поможет вам найти лучший способ быстро связаться с клиентами и предоставить им исключительный опыт. ActiveCampaign поможет вам добавить автоматизацию SMS-сообщений для отправки последующих сообщений, уведомления агентов и многого другого. Поскольку ваши пользователи больше любят читать тексты, чем проверять электронную почту, это программное обеспечение позволяет легко отправлять быстрые напоминания и флэш-продажи.
Планируйте время доставки, определяя точный день и время для поддержания хороших рабочих процессов. Пусть ваши пользователи предоставляют свои контактные данные, которые помогут вам собрать номера телефонов путем импорта или ручного управления ими. Таким образом, вы сможете поддерживать связь с каждым клиентом и продвигать свои новые предложения, промо-акции, кампании и т. Д. Получите свой слот в соответствии с вашим количеством клиентов и начните пользоваться лучшим сервисом по стартовой ставке $9 в месяц.
2.Omnisend
Не обращайте внимания на головную боль, связанную с использованием нескольких инструментов для SMS; Omnisend позволяет интегрировать SMS рядом с вашими электронными письмами. Предоставьте своим пользователям персонализированный и последовательный опыт, объединив автоматизированные тексты с электронной почтой для добавления push-уведомлений в единый рабочий процесс. В Ominsend есть библиотека, где вы получаете готовые рабочие процессы с SMS для дней рождения, отказ от корзины, подтверждение доставки и многое другое с помощью нескольких щелчков мыши. Вы можете использовать функции с беспроблемной настройкой и безлимитными случаями использования ииспользовать каждую свою аудиторию/клиентов с вашими сообщениями, где бы они ни находились.
Вы даже можете охватить глобальную аудиторию, поскольку он поддерживает коды каждой страны для текстовых сообщений, так что вы можете привлечь международных клиентов, чтобы сделать лучшие конверсии. С помощью инструментов построения списка SMS, совместимых с TCPA Omnisend, вы можете собирать контактные данные посетителей сайта через всплывающие окна, целевые страницы, колесо фортуны, регистрационные ящики и многое другое. Экономьте свою энергию и время с помощью их готовых автоматизированных рабочих процессов. Настройка флэш-продаж и продвижение последних товаров с помощью SMS. Вы также можете добавлять изображения и GIF-файлы, чтобы увеличить вовлеченность. Следите за тем, как работает ваше SMS-сообщение и что нужно включить, чтобы увеличить продажи. Omnisend интегрируется с Gorgias, чтобы повысить ценность удержания с помощью двухсторонних SMS-сообщений, которые больше привлекают ваших клиентов. Получите бесплатную пробную версию прямо сейчас, наслаждайтесь преимуществами или выберите план от 16 долларов в месяц, чтобы воспользоваться большим количеством услуг.
3.Drip
Отправляйте текстовые сообщения с помощью Drip и получайте больше прибыли с помощью динамичных и персонализированных рекомендаций по продуктам в нужное время. С помощью простого конструктора рабочих процессов Drip вы можете автоматизировать процессы, чтобы получить лучший результат. Вы также можете подключиться к своим пользователям/клиентам с помощью SMS-сообщений, которые являются немедленными, простыми в использовании и точными. Они являются идеальным каналом для установления глубокой связи с ними, отправки ценных сообщений и получения дохода.
Максимальные клиенты предпочитают SMS по электронной почте и телефонным звонкам, поэтому используйте простую форму капель, чтобы добавить лучших пользователей в свой список. Хотя многие клиенты любят текстовые сообщения, им больше нравится с некоторыми промо-акциями или кодами скидок. С помощью SMS-маркетинга вы можете достичь своего клиента, где бы он ни был, с помощью простых кликов. Используйте SMS, чтобы привлечь внимание, повысить лояльность пользователей и ускорить срочность, отправляя праздничные акции, запуски продуктов, срочные предложения, VIP-кампании и многое другое. Люди не любят длинные и спам-сообщения; держите свой текст простым, коротким и легким для понимания, чтобы привлечь больше клиентов. Вы также можете добавить дату и время доставки и автоматизировать рабочий процесс, чтобы предотвратить пропуск любого клиента. Начните бесплатную пробную версию на 14 дней или выберите план в соответствии с вашим количеством клиентов, начиная с $7,50 за 500 отправлений.
4.EngageBay
Развивайте свой бизнес с помощью EngageBay, чтобы продвигать свой продукт, предложения и т. Д. Отслеживайте все свои ответы на одной панели мониторинга и отправляйте SMS-сообщения тысячам людей, персонализируя свою кампанию. EngageBay хранит различные атрибуты, такие как имя, фамилия, возраст, компания, местоположение и многое другое. Вы даже можете добавить их все, собирая информацию и отправляя SMS оптом. Вы можете добавить функциональность SMS в рабочие процессы автоматизации и отправлять SMS на основе поведения клиентов или событий, таких как неудачные платежи, обновления продуктов, отказ от корзины, рекламные акции и т. Д.
Используйте фильтры, чтобы выбрать подмножество или потенциальных клиентов вашего спроса. Она включает в себя источник и местоположение контакта на основе даты, действий и т. Д. Кроме того, вы также можете добавить пользовательское пространство для сегментации контактов и отправки соответствующих текстовых сообщений кампаниям. Используйте простые проекты EngageBay для ваших маркетинговых рабочих процессов, не требуя никаких знаний в области кодирования, и используйте все инструменты, которые он предлагает для развития вашего бизнеса. С помощью мощных визуальных эффектов вы можете эффективно организовать маркетинговые кампании для отправки SMS клиентам. EngageBay позволяет отслеживать каждую маркетинговую кампанию SMS с помощью надежных метрик. Вы можете отслеживать уровень успеха кампании и прогресс, который записывает программное обеспечение, чтобы узнать о ваших клиентах и добиться успеха в кампаниях. Вы можете использовать EngageBay бесплатно для 500 контактов и 1000 фирменных электронных писем. Однако, если у вас больше соединений, вы можете выбрать стартовую цену в $8.99.
5.Sendinblue
Sendinblue помогает вам общаться с вашими клиентами напрямую через SMS-сообщения. Соберите список контактов из Sendinblue для отправки массовых сообщений о кампаниях и событиях в один клик. Затем вы можете написать свой текст, выбрать конкретный список в соответствии с их местоположением, спросом и т. Д., а также запланировать отправку сообщений в соответствии с установленной датой и временем. С помощью Sendinblue вы также можете настроить обновления доставки, транзакционные SMS-сообщения, подтверждения заказов и многое другое в соответствии с вашим бизнесом, используя API, тонны плагинов и автоматизацию маркетинга.
Создавайте свои персонализированные сообщения с помощью сегментации и добавления отдельных атрибутов для разных контактов. Например, вы можете определить имя, фамилию, дату, название компании и другую информацию. С помощью ключевых показателей вовлеченности получите представление о том, что работает, а затем улучшите его, чтобы добиться лучших результатов. Кроме того, вы можете отслеживать и отслеживать эффективность SMS-кампаний. Основываясь на статистике вовлеченности и отчетах о результатах, вы можете решить связанные с этим проблемы в режиме реального времени для различных SMS-кампаний. Независимо от того, где находятся ваши клиенты, этот простой способ связаться с ними позволяет каждому клиенту отслеживать ваши промо-акции, скидки и многое другое. Выберите бесплатный или платный план в соответствии с вашими потребностями и воспользуйтесь преимуществами.
6.SlickText
SlickText-один из самых надежных лидеров в области SMS-маркетинга, который помогает вам увеличить доход вашего бизнеса с помощью SMS-маркетинга. Онбогат функциями, которые позволяют вам эффективно использовать программное обеспечение, и он хорошо работает на каждом устройстве. Кроме того, он никогда не запрашивает контракт или скрытые сборы; вы можете понизить рейтинг, обновить или отменить услуги в любое удобное для вас время. Поскольку люди быстрее реагируют на SMS, SlickText позволяет вам быстро распространять ваше сообщение среди клиентов. Вы можете прикрепить фотографию к своей кампании, чтобы получить лучший отклик от клиентов. От ресторанов и розничных магазинов до школ и министерств, вы можете использовать каждую функцию, чтобы обеспечить лучший рост вашего бизнеса. Отправляйте текстовые сообщения оптом независимо от того, где вы находитесь, и вы также можете попросить своего клиента отправить текст, чтобы присоединиться к маркетинговой кампании.
Сохраните свои заметки и запланируйте их, определив дату и время, чтобы работать без усилий. Вы можете настроить автоответчики для отправки ответов на сообщения ваших клиентов. Кроме того, активируйте двустороннюю систему обмена сообщениями, чтобы оставаться на связи со своими клиентами. Вы также можете отслеживать дни рождения ваших клиентов, чтобы посылать им пожелания. Кроме того, управляйте своими текстовыми сообщениями с помощью бесплатного приложения для мобильных устройств. Он также содержит те же функции, которые поддерживают как Android, так и iOS. Например, вы можете установить повторяющиеся сообщения ежедневно, еженедельно или ежемесячно. С помощью капельных кампаний вы можете отправлять пользователям серию текстовых сообщений. SlickText интегрируется с Zapier, который соединяет ваше программное обеспечение и другие приложения для совместной работы. Он также интегрируется с электронной почтой и Facebook, чтобы получить лучший охват. Вы также можете воспользоваться двойным выбором, встроенным сокращением ссылок, отслеживанием ссылок, набором сообщений на человека и многим другим. Обладая всеми этими функциями, SlickText является отличным вариантом во всех отношениях и позволяет вам воспользоваться бесплатной пробной версией на 14 дней. После этого вы можете перейти на другие планы, начиная с $29/месяц.
7.ClickSend
Отправляйте маркетинговые сообщения онлайн своим клиентам с веб-портала SMS с помощью ClickSend, что упрощает обмен бизнес-сообщениями. Вы можете отправить тысячи сообщений по всему миру с помощью Интернета на SMS-сервис. Вы даже можете управлять транзакционными SMS через API SMS Gateway. Онлайн-SMS-шлюз ClickSend дает вам доступ к отправке сообщений отдельным лицам или многим контактам одновременно через онлайн-сервис в простые шаги. ClickSend также использует плагин Microsoft Outlook для отправки текстовых сообщений. Кроме того, вы можете отправлять массовые SMS-сообщения через онлайн-сервис или существующее приложение. Как только вы добавите список клиентов и их данные, SMS-сервис справится со всем остальным, сделав вашу работу простой и легкой. С помощью SMTP-шлюза вы также можете отправлять массовые SMS-сообщения, что позволяет вам ощутить мощную производительность. С помощью всех этих функций, плагинов и т. Д. вы можете легко отправлять маркетинговые сообщения, транзакционные SMS, рекламные SMS, события, напоминания и многое другое.
ClickSend гарантирует вам 100% гарантию бесперебойной работы и уверен в доставке ваших сообщений конечным пользователям. Кроме того, он предлагает супер простую панель мониторинга, которая позволяет вам использовать сервис и отслеживать каждую запись в одном месте простым способом. Кроме того, вы можете установить некоторые ключевые слова для программного обеспечения, чтобы быстро реагировать на сообщения клиентов. Наконец, измерьте свой успех и производительность с помощью отчетов и аналитики, которые предоставляет ClickSend для создания фактической стоимости бизнеса. Вы получите больше функций, таких как безопасный SSL, автоматическое пополнение счета, предупреждение о низком кредите, лимит 1224 символа, высокую производительность с 4800 сообщениями в минуту, молниеносную доставку сообщений, настройку идентификатора отправителя, доступ к онлайн-программному обеспечению SMS, мониторинг состояния, бесплатные ответы, отсутствие платы за установку и многие другие преимущества. У вас может быть возможность гибкой оплаты, как предоплаченной, так и постоплатной.
8.Textlocal
Умные клиенты выбирают умную услугу, такую как Textlocal, которая предоставляет вам возможность отправки SMS в режиме реального времени для ваших пользователей. Чтобы повысить узнаваемость бренда, улучшить работу с клиентами и оптимизировать коммуникации, используйте услугу массовых SMS, которая является надежной, масштабируемой и одной из лучших платформ SMS. Существует множество способов отправки сообщений в соответствии с потребностями вашего рынка. Вы можете платить по мере увеличения списка ваших контактов или выбрать аутсорсинг ваших сообщений. В этом случае управляемые сервисы помогут вам с разработанными вами SMS-решениями независимо от вашего бизнеса. Кроме того, Textlocal позволяет вам открыть для себя API-шлюз высокой плотности для вашего бизнеса.
Если вы разработчик, вы найдете SMS API более универсальным и настраиваемым. Благодаря этой функции вы можете интегрировать Trextlocal с любым другим приложением, чтобы работать так быстро и мощно, как вы хотите. Кроме того, вы можете легко добавлять ссылки на веб-сайты, персонализированные ваучеры, прикреплять видео, изображения, файлы и многое другое к каждому получателю. Взаимодействие с вашим клиентом и мониторинг вашей производительности становится легким с Textlocal. При запуске учетной записи Textlocal вы можете получить доступ к бесплатному специалисту по SMS, выделенному ключевому слову, партнерской аккредитации, двухфакторной аутентификации и сертифицированной GDPR платформе для обеспечения безопасности.
9.Klaviyo
Не заставляйте своих клиентов долго ждать, чтобы получить уведомление в SMS. Klaviyo поможет вам получить свой собственный бесплатный номер, чтобы ваши клиенты были довольны вашим исключительным сервисом. Это решение позволяет вам строить деловые отношения с вашими постоянными клиентами и увеличивать свой доход. Klaviyo интегрируется с более чем 200 инструментами и платформами электронной коммерции, чтобы иметь все с вами при отправке сообщения вашему клиенту. Приветствуйте их по имени, поздравляйте с днем рождения, даже делитесь деталями заказа любого продукта, сообщайте им о состоянии запасов, отправляйте быстрые напоминания и многое другое с помощью этой SMS-платформы.
Удвойте свои маркетинговые каналы, а не удваивайте работу, отправляя электронные письма и тексты в одной серии, чтобы клиенты могли выбрать тот вариант, который им больше всего нравится. Klaviyo точно показывает, что необходимо для развития вашего бизнеса, позволяя вам отслеживать и контролировать эффективность продаж с помощью SMS-сообщений. Вы можете настроить рабочие процессы автоматизации, чтобы указать время и дату доставки. Klaviyo также предоставляет множество вариантов шаблонов на выбор. Кроме того, пусть ваши клиенты регистрируются через форму или кнопки подписки. Вы можете оценить свою цену, проверив количество контактов, которые у вас есть, и заплатить соответственно.
Лучшие практики SMS-маркетинга
- Убедитесь, что все в вашем списке контактов выбрали получение вашего SMS
- Имейте в виду, что время сообщения должно основываться на местоположении клиентов. Никогда не отправляйте SMS в нечетные часы.
- Прямое и короткое сообщение-это хороший способ, и вы также можете включить соответствующие ссылки.
- Подчеркните первую строчку SMS сообщения чтобы заставить получателя обратиться к этому сообщению
- Включите свое фирменное наименование и персонализируйте сообщение
- Добавьте важные отказы от ответственности
- Будьте последовательны и следите за частотой.
Вывод
SMS-маркетинг не умер; на самом деле он развивается вместе с технологиями. Таким образом, выберите любую из вышеперечисленных платформ SMS-маркетинга и начните использовать ее преимущества для подключения и взаимодействия с вашими клиентами, одновременно увеличивая свои конверсии. Если вы просто хотите отправить SMS без аналитики, маркетинга, то вы можете попробовать SMS API.
Так же прочитайте наши другие статьи: 7 Cпособов Вовлечения Доноров?!
и 9 Инструментов Видеомаркетинга!,
а так же Как Увеличить Просмотры YouTube С vidIQ?!
и получайте полезную информацию вместе с нами!) Так же не забывайте подписаться на нас в соц сетях , что бы не пропустить новые и полезные статьи)