Совсем недавно пришло оповещение о том, что онлайн приложение Тинькофф перестало работать на неопределенное время. Помимо этого банка, подобные сбои выявлены пользователями таких банков как «Восточный», «Райффайзенбанк», Почта Банк, Экспобанк, банка «Александровский», а также Расчётной Кредитной Организации «Платёжный центр».
Многие пользователи сказали, что не могут зайти в приложение. Около 15% заявили о том, что все указанные выше сервисы не работают. Примерно 2% людей жаловалось на трудности в переводах. Как выяснилось, всё случилось рано утром: первые жалобы поступили после десяти утра. Говорят, что больше всех пострадали жители Центральных и Северо-Западных регионов страны. По словам администрации, вопрос решен.
Люди, пользующиеся услугами Райффайзенбанка пожаловались на проблему, которая возникает при отправке средств услугой быстрого платежа. С утра пользователям пришло оповещение о том, что перевести средства по номеру мобильного нельзя. Спустя время представители банка рассказали, что вопрос решен, и приложение вновь работает хорошо.
В телеграм-канале «Market Overview» также рассказал о проблемах, настигших онлайн-сервисы утром. Также было сказано, что банки связаны с сервисом Faktura. Благодаря сервису каналы обслуживаются онлайн.
Администрация Почта-банка уверила, что их организация не работает с этой конторой уже с прошлого года. «Наше приложение на протяжении целого года не имеет сотрудничества с компанией вообще. Приложение не имеет никаких проблем или сбоев» — заявил представитель.
А вот администрация Экспобанка согласилась с возможностью сбоя. Он произошел в ночное время. Основные сервисы уже починены и восстановлены, а над устранением неполадок в работе некоторых еще трудятся.
Администрация рассказала о том, что организация ждет точного ответа от Центра Финансовых Технологий, которые разбираются в ситуации. Точные причины пока не найдены. Сейчас устанавливается точное количество жалоб на сбои. Большинство заявок, как выяснено, идёт с Дальнего Востока.
Как говорят представители компании «Faktura», сбой вызвала общая авария на сетях. Из-за того, что авария случилась ночью, первыми с проблемой столкнулись жители Восточных регионов. Уже к 9 часам утра по Москве работы по устранению неполадок были завершены. Приложения снова работают без проблем.