Входя в новую сферу мы конечно, не застрахованы от ошибок, провалов и недоразумений.
Они однозначно будут, смиритесь с этим!
И смотрите на спорные и конфузные ситуации, как на бесценный опыт. Только так можно покорить новую индустрию!
Являясь экспертами в области ногтевого сервиса, мы собрали для вас топ-ошибок начинающих мастеров, которые помогут Вам обойти острые углы и выйти из ситуации победителем!
Мотайте себе на ус, запоминайте и не забывайте использовать в своей жизни!
Чего нельзя делать начинающим мастерам:
- Пока так
Принимать клиента в неподходящем месте-недопустимо! Работаете дома? Тогда сначала оборудуйте свое рабочее место, и только потом приглашайте своего клиента! Помните о том, что и вам и ему (ей) должно быть удобно!
- И так сойдет
Этот пункт касается гигиены. Не только инструмента (это вообще обязательно и безоговорочно), но и рабочего места, и комнаты, в которой принимается клиент, и уборной (ведь человек захочет помыть руки или посетить уборную). Не портите его впечатление о себе еще до начала работы.
- А Вы у меня первая
Признаваться в том, что клиент первый-не самый лучший вариант. Не пугайте человека! Лучше просто будьте вежливы и внимательны. Так клиент запомнит только ваше отношение и профессионализм.
- Жесткая критика
Критика ногтей клиента-худший выбор. Физические данные человека никогда не обсуждаются! Это табу! Даже если клиент сам начинает эту щекотливую тему: будьте максимально лояльны и осторожны в высказываниях.
- А это уже не модно
Выбор клиента-это закон! Ему можно корректно подсказать или направить в нужное русло. Но если человек уперся и настаивает на получении желаемого-не перечьте ему! В конце концов, каждый сам хозяин своей судьбы! И уж тем более своих ногтей!
- Я так не умею
Тот случай, когда можно предложить другой вариант. Четко понимая свои сильные стороны-предлагайте их клиенту. Например, у вас отлично получается френч, акварель, слайдеры, градиенты. Делайте акцент именно на этом. Так, клиент запомнит вас профессионалом своего дела. В противном случае, он запомнит вас, как мастера, который не дружит с графикой или четкими линиями. Чувствуете разницу?
- А мастер накосячил
Обсуждение ошибок предыдущего мастера тоже под запретом. Это его работа. Его труд. В любом случае, его клиент уже сидит перед вами. Этого достаточно. Просто делайте свою работу!
- Я сделаю круче
Не переоценивайте себя! Ваши работы будут говорить за вас! Этого более, чем достаточно!
- Плохие фото
Плохие, некачественные фото могут испортить даже самую красивую работу! Не торопитесь! Делайте столько фото, сколько вам потребуется. Не бойтесь экспериментировать и использовать разные локации и разное освещение!
В общем, берегите себя, развивайтесь и да прибудет вам счастье!