Если Вы находитесь в поисках создания бизнес мессенджера для вашей компании, то предлагаем вам определить актуальные критерии, которые отличают обычные мессенджеры от корпоративных.
Бизнес-мессенджер-это платформа, в которой сотрудники общаются и обмениваются информацией внутри компании, а также обладают возможностью связываться с клиентами, подрядчиками и партнерами. В отличие от стандартных мессенджеров по типу WhatsApp или Telegram, сотрудники не будут терять офисные чаты среди личных, а вся корпоративная информация и документация, которую участники пересылают, будет находиться в одном месте. Если Вам нужно отвечать на звонки, заключать большое количество сделок, увеличивать продажи за счет возможностей искусственного интеллекта, чат ботов и, заодно, общаться внутри команды, то обратите внимание на бизнес Мессенджер от компании Qwerty Networks на платформе QAIM.
Для Вашего удобства мы выделили 10 критериев, на которые необходимо обратить внимание при создании собственного бизнес-мессенджера:
- Компания-разработчик должна обладать огромным опытом создания высоконагруженных веб-систем, позволяя объединить ваши бизнес-направления и предоставляя дополнительные услуги Вашим клиентам.
- Современный бизнес-мессенджер включает в себя богатый функционал, наличие статистики, высокий уровень безопасности и конфиденциальности.
- Возможность создания CRM и единой среды для обмена информацией между отделами. Способность приложения собирать всех сотрудников в общую адресную книгу автоматически, ставить задачи и сроки исполнения сотрудникам. Синхронизация истории сообщений, аудио и видео-файов, контактов.
- Мессенджер должен иметь интуитивно понятный интерфейс с встроенной функцией искусственного интеллекта в виде личного помощника. Наличие чат-ботов в бизнес Мессенджере предлагает запрограммировать многие рутинные задачи офиса. При этом, можно создавать приватные чаты.
- Важно обратить внимание, сколько сервис одновременно поддерживает аудио и видео-соединений, можно ли проводить онлайн-конференции и на какое количество человек, поддержка качества картинки HD. От этих показателей зависит комфорт работы в Вашей команде. Потому что качество связи в мессенджере напрямую влияет на качество выполнения задач.
- Кроссплатформенность - Ваш мессенджер устанавливается на смартфоны с iOS и Android, на ПК с программным обеспечением Windows, Mac и Linux, а также через браузер.
- Мессенджер используется на любом языке мира, что позволяет комфортно общаться с клиентами и партнерами из разных стран (встроенная функция он-лайн переводчика). Как, например, бизнес-мессенджер на платформе QAIM.
- Безопасность данных. Крайне важно, чтобы внутренняя и входящая информация была под защитой, поэтому зашифрованные сообщения хранятся на устройствах участников чата и не передаются на внешние сервера.
- Прогрессивная система защиты учетных записей от перебора паролей и взлома, система двухфакторной авторизации.
- Безграничные возможности развития мессенджера и его интеграцией с другими программными обеспечениями.
Рынок бизнес-мессенджеров активно развивается, но далеко не каждый мессенджер отвечает всем необходимым критериям для современной компании. Корпоративный Мессенджер от компании Qwerty Networks на платформе QAIM объединил в себе тренды удобного, безопасного и многофункционального приложения с встроенным искусственным интеллектом.